to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis 'ten asonic kablosuz kulaklık satın aldım ürünü açtım ve bozuk çıktı. Tek kulaklık çalışmıyor hemen Gratis müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgileneceklerini söylediler 1 haftadır haber bekliyorum. Geri iade alınmıyor. Para iadesi yok değişim yok. Jiletini açtım ürün elimde patladı. Sorun tüketicide mi bozuk ürün satıp ambalaj açılmış diyen firmada mı? Kimseden ses yok 2 kez zaman aralıkları ile görüşme yaptım cevap bekleniyor denilip oyalıyorlar.
Değerli Müşterimiz, 02.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çözüm sunulmadı bekleme aşamasında. Yetkili tarafın olayı inceleyip cevap verilmesi bekleniyor. Yoğunluk nedeniyle hiçbir şekilde şikayet birilerine ulaşmadı. Bana belirtilen çözüm bundan ibarettir.
17.06.2023 tarihinde internet sitesinden sipariş verdim. Kargo şirketinden 19.06.2023 tarihinde kargoya verildi 22.06.2023 tarihinde de aradılar 1 defa ama telefonu açamadım dolayısıyla kargoyu alamadım. Hataydayım burası deprem bölgesi aracımda yok e doğal olarak otobüsler çalışmıyor halen dolayısı...
Gratis online'dan bir termos sipariş verdim. Gelen ürünün dışındaki kolide hiçbir hasar yok, tertemiz ancak ürünün içerisinde bulunduğu ambalajı olan karton kutu zarar görmüş, deforme olmuş. Buradan bile anlaşılacağı üzere ürün belli ki sıfır değil. Bunu sorun etmeyip ürünü kontrol ettiğimde alt kıs...
Gratis'ten online ürün aldım, elime ulaşmasına rağmen 1 haftadır hala kargoya verildi olarak gözüküyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Kargoya verildi gözüktüğü için iade oluşturamıyorum. Problemi çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Dakikalarca aramama rağmen telefonu açan yok. Bu ...
1 sene önce Gratis'ten Xiaomi marka kulaklık aldım. Kulaklık 2 ay önce bozuldu. Bir anda sağ kulaktan ses gelmemeye başladı. Durumu yetkili servise anlattım ve e-arşiv faturasıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Servis kulaklığı bana geri gönderdi çünkü faturanın üzerinde kulaklığın seri numar...
Gratis'ten aldığım ürünlerden 3 adet ürün eksik gönderildi. Kargom 30 ocakta teslim edilmişti eksikleri görünce Gratis'le iletişime geçtim yardımcı olunacak mail gelecek dendi mail geldi gelen mailde eksik ürün olmadığı yazıyor müşteri hizmetlerini aradım ürün eksiksiz gönderilmiş isterseniz kamera ...
Yorumlar