to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online mağazasından 1 hafta önce PR23943875 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “onay alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gratis’in online uygulaması üzerinden 5 gün önce PR24379051 ve PR24418975 numaralı iki sipariş verdim. PR24379051 numaralı siparişim 987,50 TL, PR24418975 numaralı siparişim ise 373,90 TL tutarındadır. Her iki siparişim için de ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 gün geçmesine...
25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23968821 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2 haftadır “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen he...
Gratis online mağazasından 5 gün önce PR23977627 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 665 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Instagram hesaplarına iki kez mesaj attım, ilkinde otom...
4 gün önce Gratis’in online uygulamasından PR24298762 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Normal şartlarda bu sürede siparişin elime ulaşması...
29 Ağustos Cuma günü Gratis’in online mağazasından PR24033267 ve PR24033975 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş. Siparişlerimin çok acil bir şekilde hazırlanıp çok...
Yorumlar