Göz Altı Kapatıcıda Şiddetli Yanma Ve Yaşarma: İade Talebi

Gratis uygulamasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım, ancak bugün ilk kez açıp kullandığım Lykd My Cover Lumineye concealer ürününü göz altıma uyguladığım anda gözlerimde ciddi şekilde yanma ve ardından yaşarma oldu. Göz çevremde hissettiğim bu rahatsızlık nedeniyle ürünü hemen temizlemek zorunda kaldım ve günlük hayatımı olumsuz etkiledi.

Bu kadar hassas bir bölgeye uygulanmak üzere satılan bir ürünün bu şekilde yakıcı bir reaksiyon göstermesini kabul edemiyorum. Ürünün içeriği ve güvenliği konusunda müşterilerin yeterince korunmadığını düşünüyorum ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de marka güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu ürünün iadesinin alınmasını ve bu ürünle ilgili içerik/güvenlik konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de ürünün gerekli kontrollerden geçirilmesini istiyorum.