to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 günü saat 14.30 civarında Ankara Keçiören’de bulunan Forum Ankara AVM’deki Gratis mağazasından bir ürün almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 49,90 TL olarak görünüyordu; etikette indirim, kampanya ya da “100 TL üzeri alışverişe özel” gibi herhangi bir ibare yer almıyordu.
Ürünü kasaya götürdüğümde kasiyer, ürünün 100 TL ve üzeri alışverişlerde 49,90 TL olduğunu, aksi halde fiyatın 210 TL olduğunu söyledi. Etikette böyle bir şart yazmadığı halde kasada benden 210 TL istenmesi üzerine ürünü almadan bırakıp mağazadan çıktım.
Mağazada ürünlerin etiketlerinin doğru, anlaşılır ve şartları açık şekilde yazılmasını ve etikette gördüğüm 49,90 TL fiyatından alışveriş yapma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 öğleden sonra Ankara Forum AVM Keçiören'deki Gratis mağazasında bir makyaj malzemesi almak istedim. Ancak, mağaza çalışanları belirli bir satış fiyatının altında ürün satışı yapmadıklarını, tek başına almak istediğim ürünün fiyatı düşük olduğu için alışverişime ek ürün eklemem gerektiğ...
29 Aralık’ta İstanbul Özdilek Park AVM’deki Gratis mağazanızdan bir ürün aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 43 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek kasaya gittim. Ancak kasada benden 89 TL tahsil edildi. Bunu ancak fişe baktığımda fark ettim. Fiyat farkını görünce tekrar reyona gidip dur...
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, Armoni Park AVM içindeki Gratis mağazasında kasa işlemi sırasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Raf/etiket fiyatına göre kendim hesapladığım tutar ile kasada çıkan tutar arasında yaklaşık 100 TL fark vardı. Bu durum üzerine işlemi onaylamayı...
Bugün Forum Ankara Alışveriş Merkezi'nden alışveriş yaptım ve Gratis mağazalarında %60 indirim olmasına rağmen indirim uygulanmadı. Bunun yanı sıra, çalışanlar çok ilgisizdi. İstediğim ürün mağazada olmasına rağmen yok denildi. Gereğinin yapılmasını ve dikkate alınmasını rica ediyorum.
21-26 Kasım tarihleri arasında Gratis özel indirimlerindeki Eklips kirpik kıvırıcısı mağazaya özel yüzde elli indirimli alabilmek için Ankara Kızılay AVM karşısındaki Gratis mağazasına gittim. Mağazadaki etiket fiyatı indirimsiz eski fiyatlı olarak duruyordu. Çalışana sorduğumda sistemde hala indiri...
Yorumlar