Forum Ankara AVM Gratis Mağazasında Etikette Belirtilen Fiyattan Satış Yapılmadı
2 Ocak 2026 günü saat 14.30 civarında Ankara Keçiören’de bulunan Forum Ankara AVM’deki Gratis mağazasından bir ürün almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 49,90 TL olarak görünüyordu; etikette indirim, kampanya ya da “100 TL üzeri alışverişe özel” gibi herhangi bir ibare yer almıyordu.
Ürünü kasaya götürdüğümde kasiyer, ürünün 100 TL ve üzeri alışverişlerde 49,90 TL olduğunu, aksi halde fiyatın 210 TL olduğunu söyledi. Etikette böyle bir şart yazmadığı halde kasada benden 210 TL istenmesi üzerine ürünü almadan bırakıp mağazadan çıktım.
Mağazada ürünlerin etiketlerinin doğru, anlaşılır ve şartları açık şekilde yazılmasını ve etikette gördüğüm 49,90 TL fiyatından alışveriş yapma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



