to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Giriş Yapılamıyor Ve Kargo Takibi Engellendi
Gratis uygulamasında kayıtlı hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, uygulamanın kendiliğinden çıkış yaptığını ve hesabımda eski telefon numaramın kayıtlı olduğu için tekrar giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabımda tanımlı kargolarım ve şu anda gelmek üzere olan siparişim bulunduğundan, kargo takibi yapamıyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve numaramın güncellenmesini ya da hesabımı geri alabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Ancak tarafıma numara güncellemesi yapamadıklarını, kargomu teslim aldıktan sonra hesabımı tamamen kapatabileceklerini ilettiler. Böyle bir çözüm, hem mevcut kargomun takibini yapmamı engelliyor hem de uzun süredir kullandığım hesabımı kaybetmeme neden olacak.
Hesabımdaki numaranın güncellenerek hesabıma tekrar giriş yapabilmemi ve kargolarımı sağlıklı şekilde takip edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, hesabımın kapatılması yerine düzeltilmesini talep ediyorum.
Mailinize ait kargo bulunmamaktadır diyor müşteri hizmetleri saçmalık
Bir gün öncesinden ekran görüntüsü alınmış iki kargom var
Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
