Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Para Üstü Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

72
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı şikayetine sağ olun

Bugün H****** G***’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Aldıklarımın toplam tutarı kasada 289 TL olarak çıktı ve ben ödemeyi 300 TL vererek yaptım. Ödemeyi yaparken 100 TL’yi iki adet 50 TL, 200 TL’yi ise 20 TL’lik banknotlar halinde verdim. Buna rağmen kasada bana sadece 1 TL para üstü verildi, yani 10 TL eksik para üstü aldım.

Kasiyere “290 mı? ” diye sorduğumda tekrar sayım yapıldı ve yine sadece 1 TL verildi. Ödemenin fişi de şu an elimde bulunuyor. Yaşadığım bu eksik para üstü nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve eksik verilen 10 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

7 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zeynep
7 Aralık 2025 11:01

Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı şikayetine sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında İndirim Yanlış Hesaplandı, Fazla Ücret Alındı

1.621

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL v...

Gratis Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi İçin Bekletilmek İstemiyorum

616

Bugün Sancaktepe rings AVM’de bulunan Gratis outlet mağazasında yaptığım alışverişte, kasada olmayan bir ürün fazladan g...

Gratis Mağazasında Para Üstüm Verilmedi Kasiyerin Umursamaz Tavrı Mağduriyet Yarattı

278

04.09.2025 tarihinde saat 17.02’de Bursa Görükle Gratis mağazasında alışveriş yaptım. 5 ürün aldım, toplam 619 TL tuttu ...

1 Destek

Kasada Yanlış İndirim Uygulamasıyla Müşteri Mağduriyeti

910

Gratis'in indirim döneminde yapmış olduğunu söylediği oran kasada farklı uygulanmıştır. Bunu tesadüf fark edip mağazaya ...

Gratis Mağazasında İndirim Uygulanmadı, Çalışanlar Yardımcı Olmadı Ve Fiş Verilmedi

686

16 Eylül saat 20.23’te Ankara Elvankent Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. 286 liralık ürün almama ve ...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri