Gratis Hiç Yardımcı Olunmuyor

22 Eylül günü Gratis uygulamasında online özel tüm ürünlerde %50+10 indirim vardı. Remington markasının düzleştiricisi lazımdı diye sipariş vermiştim....

22 Eylül günü Gratis uygulamasında online özel tüm ürünlerde %50+10 indirim vardı. Remington markasının düzleştiricisi lazımdı diye sipariş vermiştim....

Gratis'ten verdiğim siparişler 10 günden önce gönderim sağlamıyor. Önceki siparişlerde müşteri hizmetlerini arayıp acil olduğunu bildirip daha erken gönderim olurken artık o da işe yaramıyor. Kampanyalardan dolayı mağazadan alışveriş mümkün olmuyor. Kalabalık ve sınırlı ürün tükeniyor, online da da ...
12.08.2024 tarihinde Gratis online'dan saç düzleştirici sipariş ettim. Mağaza teslim olarak neredeyse bir ay olacak, ürün halen ulaşmadı. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Sipariş No: Ph20074576. İbrahim H******* i****************@gmail.com


Ankara Gölbaşı Çarşı Şubesinden aldığım parfümü, bildiğim koku ve güvendiğim marka olması nedeniyle alışveriş sepetime ekledim. Ancak ambalajı açtığımda ne şişede QR kod ne de seri numarası vardı. Ambalajdaki seri numarası ÜTS sorgusu yapıldığında iki firmada kayıtlı görünmektedir. Gratis'e durumu i...
28 Temmuz 2024 tarihinde akşam Gratis online uygulamasından düzleştirici siparişi vermiştim ancak kartımdan para çekilmesine rağmen ne bir siparişle ilgili bildirim ne de siparişlerim kısmında siparişim oldu. Param çekildi ama siparişim yok gözüküyor. Bu sorunun acil bir şekilde düzeltilmesini talep...

09 temmuz 2024 günü Gratis ten saç düzleştirici siparişi verdim. Bugün günlerden 19.07.2024 ama hala ürünüm gelmedi. Gratis yetkililerini aradığımda hala kargo şirketinde şubede beklediği söyleniyor. Neden geciktiğini sorduğumda sırf siz mağdur olmamanız için sözleşmede kargo teslim süresi yazmamakt...

Gratis.com.tr'den Remington marka düzleştirici aldım ama düzleştirici kokuyor ve çok ısınıyor. Bu nedenle iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde elektronik ürünlerin iadesini kabul etmediklerini söylediler. Ben Trendyol, Media Markt vs. den aldığımda bile iade edebiliyorken neden ...

Gratis'ten 21.05.2024 tarihinde tanesi 250 TL olan 3 adet saç düzleştirici aldım. 22.05.2024 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aradığımda ürünün stokta olmadığını söylediler. Görüşmem sırasında sitede ürün fiyatının yüzde 20 oranında yükseltildiğini fark ettim. Hemen 3 adet sipariş etti...

Beaulis markasının 'Sitik 3'lü ürününü aldım. İnternette araştırdığımda ürünün uç kısmının yuvarlak ve düz olmadığını gördüm. Ancak elimdeki ürünler sanki üzerinden kesilip alınmış gibi düz ve ürün miktarı çok az. İlk defa bir markadan ve böyle bir üründen bu kadar pişman oldum. Her birine neredeyse...
22 Mart'ta Gratis'ten düzleştirici sipariş edip 'mağazadan teslim al' seçeneğini seçtim ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Acil olarak elime ulaşması gerekirken, neden insanları bu kadar mağdur edip bekletiyorsunuz? Bir an önce kargomun elime ulaşması...
22 Aralık tarihinde Gratis.com üzerinden Philips bhs732/00 saç düzleştirici ürün aldım. PR01453544 sipariş numaram. Ürün 2. Kullanımda daha bozuldu açılmadı. Philips yetkili servise götürdüm servisten ürün hatalı değişim yapılması gerekiyor diyerek değişim fişi verip Gratis ile görüşmem gerekiyor de...

Gordion Gratis'ten acil bir ihtiyacım olduğu için Arzum marka saç düzleştirici aldım ve 800 TL ödedim. Üzerinden 2 ay geçti ancak ürünü en fazla 4 kez kullanabildim. Bugün saçımı düzleştirmek istediğimde cihazın ışığı yanmadı. Prizde sorun olabileceğini düşünerek priz değiştirdim fakat yine çalışmad...

Gratis'in sitesinden bir düzleştirici aldım. Ürün 10 gündür hazırlanıyor arıyorum başlarından atıyorlar ürünü iptal etmiyorlar 10 gündür yollamıyorlar da. Bundan sonra Gratis ten asla alışveriş yapmayacağım çevreme de yaptırmayacağım. Bir insan ancak bu kadar mağdur edilebilir

2 Ocak 2024 tarihinde doğum günü hediyesi olarak erkek arkadaşım tarafından alınan Remington marka saç düzleştiriciyi beğenmediğim ve saçıma uygun olmadığını düşündüğüm için iade etmek üzere 212 AVM'deki Gratis mağazasına gittim. Orada bana iadenin kart üzerinden yapılacağı söylendi. Akşam üzeri, ka...

23.12.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka şubenizden Arzum marka Belisa düzleştirici aldım. Oradaki çalışanlarınız bana ürünü beğenmezsem iade hakkım olduğunu söylediler. Bende onlara güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün, saçlarımı istediğim gibi düzleştirmeyip, hatta kabarttığını gördüğümde geri verm...
Gratis'ten uygulaması üzerinden 1 hafta önce aldığım düzleştirici hala gönderilmedi. Teslim süresi iletilmiyor. Resmen parayı alıp ürünü göndermiyorlar. İlgisiz alakasızlar. İnsanlar ihtiyacı olduğu için alışveriş yapıyor 30 gün sonra gönderin diye değil

Biz 30 Kasım tarihinde firmamız çalışanları için sekiz adet Remington ® saç düzleştirici ürün satın aldık. Ancak ürünleri model numaralarına dikkat etmediğimiz için yanlış sipariş vermişiz. Ürünleri hiçbir şekilde açmadık, jelatinlerini bile açmadık. Biz de bunları iade edip, üst modelini almak iste...
Philips saç düzleştirici aldık. Ürün 'ürün kargoya verildi' diye sisteme kaydedilmiş; ancak bugün iptal talebimiz olmadan iptal edilmiş. Satmayacaksanız o zaman kardeşim, bize de bu şekilde SMS göndermeyin. 'Sayın o***, 2023-12-24 tarihinde vermiş olduğunuz PR01490998 numaralı siparişinizin depoda h...

18 Aralık 2023 tarihinde Gratis mobil uygulamadan mağazaya teslim olarak düzleştirici aldım fakat 1 haftadır hazırlanıyor olarak gözüküyor. Hesabımdan param kesildi fakat web sitede siparişlerim kısmı boş olarak gözüküyor. Bu yüzden kargomun takibini yapamıyorum

Gratis internet sitesinden 16 Aralık 2023 tarihinde saç düzleştirici sipariş ettim. Beş gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istediğimi ilettim. 'Beş gün oldu, hala kargoya verilmedi' dediğimde, 'Şu an hazırlanıyor, gönderilecek' yanıtını ...

Düzleştirici almıştım fakat çok geç geliyor kargosu bundan dolayı iptal ettim ama para iadem normalde iadelerde dakikasında olur bunda 2 gün boyunca o...

Gratis yanlış ürün gönderdi. Sipariş Remington saç düzleştirici olmasına rağmen kargoda gelen ürün sac kurutma makinesi. İade etmemi ve yeniden sipariş vermemi istediler. Bu seferde 300 TL fazlasıyla alıyorum. Depo görevlisinin hatası bana 300 liraya mal olacak