Düğünüm Öncesi Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Yıldız

Gratis

19 Kasım 2025 16:11

147

15/11/2025 tarihinde Gratis web sitesinden 1.079 TL tutarında, stokta olan makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Özellikle acil ihtiyacım olduğu için bu alışverişi tercih ettim; cuma günü kendi düğünüm var ve ürünlerin o tarihe kadar elimde olması gerekiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veremediler ve sadece geçiştirildim. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura veya belge de tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin aciliyetini dikkate alarak, ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gratis

19 Kasım 2025 17:03 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru

Gratis

02 Eylül 2025 20:52

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24044467). Siparişimi adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve kredi kartı ile 683 TL ödeme yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmedi. Siparişimin aciliyeti bulunuyor, bu...

Gratis Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Tekrarlayan Sorunlar

Hirnur

Gratis

10 Kasım 2025 12:44

06.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26199627). Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresimde veya ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor. Daha önce de b...

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Bekliyorum

Zeynep

Gratis

01 Eylül 2025 14:02

204

28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23999100). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ankara/Sincan adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişin bu kadar uzun süredir beklemede olması ve hiçbi...

Buket sonuçtan memnun değil

Gratis Siparişim Neden Hala Hazırlanmadı?

Buket

Gratis

07 Ocak 2025 21:15

785

Gratis'ten 30 Aralık 2024 tarihinde sipariş vermiştim. Önce 5 gün boyunca siparişiniz alındı olarak beklettiniz burada şikayet açtığım için ilerledi ve hazırlanıyor kısmına geçti. Şimdi de siparişiniz hazırlanıyor olarak 2. Aşamada bekletiyorsunuz. Siparişimin bu hafta Salı, en geç Çarşamba elimde o...

Gratis Siparişim Neden Hala Hazırlanmadı?

Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Gecikiyor

Elif

Gratis

25 Ağustos 2025 12:49

120

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23866042). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Teslimat adresim Mersin Tarsus olup, ödemeyi kredi kartı ile 410 TL olarak gerçekleştirdim...