to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs Cuma günü saat 21:29’da Bursa Podyum Park Gratis şubesine, kapanışa henüz 31 dakika olmasına rağmen içeri alınmadım. Mağaza 22:00’a kadar açık olmasına rağmen kapıdan geri çevrildim.
Bu sırada mağaza müdürü G**** Hanım, kasadan kapıya kadar bağırarak konuştu ve o kadar insanın içinde kendimi son derece rencide olmuş hissettim. Sadece eşime oje almak için gitmiştim ancak hem mağazaya alınmamadım hem de bu saygısız tutumla karşılaştım.
Gratis’ten, özellikle de ilgili şubeden yaşatılan bu saygısız ve kırıcı davranış için açık bir özür bekliyorum.
Bursa İnegöl Uzun Sokak’taki Gratis mağazasında bugün kapanış saatine 9-10 dakika kala alışveriş yapmak istedim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olarak görünmesine rağmen, kapıda çalışanlar tarafından “kapandık” denilerek içeri alınmadım. Alacağım ürün belliydi ve sadece 1 dakika içinde alışverişimi t...
24 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında Bursa Zafer Plaza Gratis şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli kadın personelden son derece kaba bir üslup ile karşılaştım. Kasaya yöneldiğimizde, görevli personel “sizi beş kez çağırdım” şeklinde çıkıştı. Biz de kendisine sohbet ettiğimizi, o yüzden duym...
20 Şubat 2026 günü saat 18:55 civarında Bursa Downtown AVM’deki Gratis mağazanıza gittim. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” denildi ne de herhangi bir ilgi gösterildi, kimse yanımıza gelip yardımcı olma ihtiyacı duymadı. Şampuanlarla ilgili bilgi almak için 40–45 yaşları arasında olduğunu ...
18 Kasım 2025 akşamı saat 22.00’de İstanbul 4. Levent Caddeüstü Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kapanış saatine yakın hızlıca alışverişimi tamamlayıp tam 22.00’de kasaya ulaştım. Ödeme işlemi sırasında kasadaki başı kapalı satış elemanı, 2-3 dakika gecikme nedeniyle bana çok saygısız bir şekild...
5 Ekim tarihinde, indirim günü olduğu için alışveriş yapmak üzere Gratis mağazasına gittim. Normalde saat 21:40’ta kapanan mağaza, o gün saat 20:00’de kapandı ve içeri alınmadık. Kapıda bir çalışan kapıyı tutuyordu ve neden erken kapandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Benimle birlikte baş...
Yorumlar