to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27336778 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş durumunu uygulamadan takip ettiğimde yaklaşık 10 gün boyunca “transfer sürecinde” olarak göründü. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu sabah siparişim için iade sürecinin başlatıldığını gördüm.
Eğer siparişimdeki ürünler stokta yoksa, 10 gün boyunca transfer sürecinde gibi gösterilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimi indirim kampanyası döneminde satın almıştım ve şu anda aynı fiyatlarla alma imkanım kalmadı.
Gratis’ten beklentim, iptal edilen bu siparişimin aynı ürünler ve aynı indirimli fiyatlarla yeniden oluşturulması ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27663889 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişim o tarihten bu yana hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde tarafıma SMS ile bilgi verileceği ...
27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve pr27612979 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer a...
30 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 ürün ve toplam yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Birkaç gün önce tarafıma bir özü...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Aralık tarihinde pr27362523 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ...
Yorumlar