Beklenen Sıcak Bakır Renk Yerine Kahve Bakır Renk Aldım

Schwarzkopf Cream Supreme 7.7 sıcak bakır saç boyasını yaklaşık 3 gün önce Gratis’ten, tanesini 350 TL ödeyerek satın aldım ve kutu üzerindeki talimatlara birebir uyarak uyguladım. Saçlarım öncesinde bakır renkteydi, bu ürünü özellikle sıcak bakır tonu için tercih etmeme rağmen sonuç olarak saç rengim kahve bakıra dönüştü.

Üründen beklediğim rengi kesinlikle alamadım ve ambalajda vaat edilen tonla hiçbir şekilde uyuşmayan bir sonuçla karşılaştım. Talimatları eksiksiz uygulamama rağmen bu sonucu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini ve bu renk uyumsuzluğu ile ilgili tarafıma gerekli açıklamanın yapılarak uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.