Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bayram Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok

Ecem
Ecem
Gratis
19 Mayıs 14:2175
Ecem'in Teşekkür Mesajı
Kargom geldi

Gratis üzerinden pr31750273 numaralı siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Özellikle bayramdan önce elime ulaşması için bu alışverişi yapmıştım.

Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım ve talebimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bayram öncesi teslimat beklentimi özellikle belirttiğim halde sürecin bu kadar uzaması ve ilgi gösterilmemesi beni mağdur ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve bayram öncesi elime ulaşması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 14:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ecem
Ecem
30 Mayıs 15:12

Kargom geldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanmadı, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım

Erva
Erva
Gratis
15 Mayıs 12:04102

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31469259 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir haftayı aşkın süre geçm...

1

Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Hız Bekliyorum!

İlke
İlke
Gratis
17 Aralık 2025 19:14121

13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27145033 numaralı siparişi verdim ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen...

Gratis Uygulamasından Verilen Sipariş Günlerdir Kargoya Verilmedi

Semanur
Semanur
Gratis
21 Kasım 2025 03:48571

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26357843 numaralı siparişi verdim. Toplam 757 TL tutarındaki öd...

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Hediye Planım Bozuldu

Bonibon
Bonibon
Gratis
22 Kasım 2025 23:12192

15.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26372619 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis Kargo Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’de VerdiğimGratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Gratis ÜrünleriminTeslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Gratis Kategorileri