to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.11’de Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetimdeki ürünleri satın almak üzere ödeme adımına geçtiğimde, “siparişiniz başarısız oldu” uyarısı çıktı, ancak buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 129,50 TL çekildi. Sepetim değişmediği ve siparişim oluşturulmadığı için işlemi 22.12’de tekrar denedim, yine “siparişiniz başarısız oldu” mesajı almama rağmen kartımdan ikinci kez 129,50 TL çekildi.
Şu anda sepetim hâlâ dolu görünüyor ve herhangi bir sipariş numaram oluşmadı. Yaşadığım bu teknik aksaklık sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de mesai saatleri dışında olduğum için destek alamadım. Ödediğim toplam 259 TL'nin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online indirimden yararlanarak sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında “ödemeniz olmadı” u...
4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:06’da Gratis mobil uygulamasından birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişlerimi oluşturup banka kartım (İş Bankası) ile toplamda 529,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Ödeme başarısız oldu” uyarısı ile karşılaştım ve uygulamanın...
04.08.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Gratis’in mobil uygulamasında başlatılan kampanya kapsamında alışveriş yapmak istedim. Sepetimi defalarca doldurup ödeme kısmına geçtim, kart bilgilerimi girdim, gelen onay kodunu da doğru şekilde yazdım fakat her seferinde “ödeme başarısız oldu” uyarısı alı...
Yorumlar