to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Markanın BB Kreminde Bariz Kalite Farkı Ve Değişim Sorunu
Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce Note BB Cream 100 Porcelain ürününü yaklaşık 250 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün daha önce kullandığım ve elimde az kalmış olan ambalajından çok memnundum, bu yüzden tekrar aynı ürünü tercih ettim. Ancak yeni aldığım ürün eski kullandığımla kıyaslandığında arasında dağlar kadar fark var.
Yeni aldığım BB krem çok katı yapıda, yüzde kesinlikle düzgün dağılmıyor, parça parça ayrılıyor ve çok kuru, kötü bir görüntü oluşturuyor. Altına makyaj bazı ve güneş kremi kullanmama rağmen ürün kalıp kalıp duruyor, ciltle bütünleşmiyor. Daha önceki Note BB kremimde böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, bu yüzden ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünü değiştirmek için satın aldığım Gratis şubesine gittiğimde, ürün açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak aynı ürünün önceki ambalajıyla bariz bir kalite farkı olduğu için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Note ve Gratis’ten, sorunlu olan bu Note BB Cream 100 Porcelain ürünümün, daha önce memnun kaldığım aynı ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
