Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Markanın BB Kreminde Bariz Kalite Farkı Ve Değişim Sorunu

profile
Hanife
17 Aralık 2025 12:17
305

Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce Note BB Cream 100 Porcelain ürününü yaklaşık 250 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün daha önce kullandığım ve elimde az kalmış olan ambalajından çok memnundum, bu yüzden tekrar aynı ürünü tercih ettim. Ancak yeni aldığım ürün eski kullandığımla kıyaslandığında arasında dağlar kadar fark var.

Yeni aldığım BB krem çok katı yapıda, yüzde kesinlikle düzgün dağılmıyor, parça parça ayrılıyor ve çok kuru, kötü bir görüntü oluşturuyor. Altına makyaj bazı ve güneş kremi kullanmama rağmen ürün kalıp kalıp duruyor, ciltle bütünleşmiyor. Daha önceki Note BB kremimde böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, bu yüzden ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünü değiştirmek için satın aldığım Gratis şubesine gittiğimde, ürün açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak aynı ürünün önceki ambalajıyla bariz bir kalite farkı olduğu için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Note ve Gratis’ten, sorunlu olan bu Note BB Cream 100 Porcelain ürünümün, daha önce memnun kaldığım aynı ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 10:52 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rümeysa
22 Aralık 2024 00:07
638
"İade alındı teşekkürler"
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
05 Eylül 2025 12:39
348

profile
Sedanur
13 Eylül 2024 11:32
1.895

profile
Sozdar
29 Kasım 2024 21:17
2.243

profile
Arezoo
06 Kasım 2025 02:33
382
aldigim-bb-krem-cildimde-istenmeyen-parlaklik-ve-yaglilik-olusturdu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri