to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalışanlar, çok kalabalık diyerek içeri almıyorlar. Elektrik yok ama başka kişiler girince hiçbir şey denmiyor. 2 saattir kapıda bekliyoruz, bu durumdan şikayetçiyiz. Antalya Kemer şubesinde sadece bir çalışan düzgün şekilde açıklama yapmaya çalıştı, diğer çalışanlar ise kaba bir şekilde bizi kovdular. 'İçeri gidebilir miyiz artık?' diye sorduğumuzda görmezden geldiler, bakıp cevap bile vermediler.
Gratis'in 15. Yıl özel kampanyası için Antalya Casamax şubesine gittim. Gittiğimde mağaza dışına çıkan uzun bir kuyruk vardı. İçerisi çok kalabalık olduğu için birileri çıktıkça yeni birileri içeri alınıyordu. Yaklaşık 3 saat sırada bekledim. Daha sonra saat 19.05'de çalışanlar 19.00'dan sonra mağaz...
Kemer altı şubesindeki mağazanızdaki çalışma ekibiniz çok kaba ve ilgisiz. Müşteri memnuniyeti sıfır, girdiğime bin pişman oldum. Daha güler yüzlü insanlarla çalışın derim. Lütfen inanın kendimi zor tuttum, yardımcı olmalarını bekliyorum. Bir şey sormayın gibi tavırlar sergilediler. Yazık, şahsım ad...
Müşteri mağduriyeti - Müşteriler alınmıyor ve merkezden gelen bir açıklamaya göre müşteriler kapılarda bekletiliyor, sert bir şekilde çıkış yapılıyor. Bu çok yanlış ve sadece bize 'kapattık' deyip duruyorlar. Ayrıca kapılarda bekletiyorlar ve bize herhangi düzgün bir açıklama yapılmıyor.
Kapıdan içeriye girdim, içerisi bomboştu ve mesai saatleri içerisinde olmamıza rağmen içeri alınmadık. Çıkan kişinin yerine girmek istedim, ancak hayır dediler. Kapıya 'stok yok' gibi bir yazı asmışlar. Önündeki çalışan sert ve üslupsuz bir şekilde sabah neden gelmediğimin hesabını soruyor. Müşteri ...
Şubede maalesef personel müşteri ilişkisi sıfır. 2-3 seferdir gittiğimde kapalı bir personel çok ilgisiz biraz güler yüz çok olmamalı bence alışveriş yaptığıma pişman oluyorum maalesef. Hoşgeldiniz bile denilmiyor başkada kasa çalışanı yok sanırım lütfen biraz güler yüz.
Yorumlar