to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajı Yırtık Ve Eksik Gelen Gratis Sabunu
05 Haziran saat 20:11 sularında İstanbul Esenyurt Nevista Rezidans’taki Gratis mağazasından parfümlü dolap sabunu satın aldım. Eve gelip paketi kontrol ettiğimde ambalajın yırtık olduğunu ve paketin içinden bir adet sabunun alınmış olduğunu fark ettim. Ürünün eksik olduğunu sonradan görmek beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu alışverişe ait fişim/ödeme kanıtım mevcut. Ürünün eksik ve ambalajı yırtılmış şekilde satılması nedeniyle, ilgili ürünün sorunsuz ve tam içeriğe sahip yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza personelinin benzer durumlar için raf ve ürün kontrollerini daha dikkatli yapmasını da bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Problem çözüldü teşekkür ederim
