to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Aldığım Parfümlerin Doluluk Seviyesi Düşük, Değişim Talebi
Manisa Soma’daki Gratis şubesinden 24-25/05/2026 tarihlerinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerin üçü de tamamen paketliydi. Paketleri açıp parfümleri kutularından çıkardığımda, şişelerin doluluk seviyelerinin birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu, gözle görülür biçimde birinin diğerlerine göre daha az dolu olduğunu fark ettim.
Gratis gibi zincir ve köklü bir mağazadan alışveriş yaptığım için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek fiş ve faturaları saklama gereği duymadım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve işlem hareketlerimde görünmektedir. Bayram sonrası yaşadığım şehre döneceğim için tekrar mağazaya gitme fırsatım olmayacağından, buradan yazma gereği duydum.
Parfümlerden doluluk seviyesi diğerlerinden belirgin şekilde düşük olan ürün için değişim talep ediyorum. Kredi kartı ekstremde gözüken alışveriş kaydım ve ürünlerin mevcut durumunun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
