to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül Cuma günü Forum İstanbul’daki Gratis mağazasından Flormar Dewy Lip Glaze 001 Wet Lips dudak parlatıcısı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, daha önce kullandığım bu ürünün normal kokusundan tamamen farklı, çok ağır ve bozulmuş bir koku ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda, süresinin dolmasına daha çok zaman olduğunu gördüm. Ancak kokusu ölü hayvanı andıracak kadar kötü ve kesinlikle kullanılacak gibi değildi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece açıp kokusunu fark ettim.
Fiş numaram: 0039 ve ürünü 179,5 TL ödeyerek aldım. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana herhangi bir mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu kadar sevdiğim bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten üzdü. Konuyla ilgili olarak tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum.
15.05.2025 tarihinde satın aldığım, kalıcı olduğu belirtilen iki rujdan biri gerçekten kalıcıydı; ancak diğeri, 110 numaralı ve farklı renkte olan, vaat edildiği gibi kalıcı değildi. Gezmeye gittiğimde Beşiktaş'taki bir Gratis şubesinden aldım. Bugün ise Kadıköy'e gezmeye gitmiştim ve Beşiktaş'a gid...
Wet n Wild markasına ait asansörlü kaş kalemini, yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Diclekent Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü stok yapıp kullandığım için, aldıktan bir süre sonra açtım ve kalemin tamamen boş olduğunu fark ettim. Hemen ürünü satın aldığım mağazaya gittim ancak çalışanlar, fişim olm...
Merhaba, 31 Temmuz 2025 tarihinde Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi'indeki Gratis şubenizden Flormar Puffy Liquid Contour ürününü satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım, ancak ambalajı açtığımda büyük kısmının boş olduğunu fark ettim. Tüp dışarıdan dolu görünüyordu fakat içindeki ürün miktarı olduk...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle Flormar Lip Stain 002 Love Craft rengini %70 indirimle sipariş ettim ...
14 Ağustos Perşembe günü Van İpekyolu ilçesi Maraş Caddesi'indeki Gratis mağazasına kapatıcı almak için gittim. Cildime uygun kapatıcı konusunda mağaza çalışanından yardım istedim. Çalışan, Flormar Stay Perfect 01 numarasının bana uyacağını söyledi ve ürünün oksitlenip cildimle bütünleşeceğini beli...
Yorumlar