to read complaints and reviews, or file yours.Akmış Kolonya Ve Islak Paket, Ücret İadesi Talebi
24.04.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim online siparişimde yer alan tek adet Agarta Aqua kolonya, elime ulaştığında akmış durumdaydı. Ürünün bulunduğu paket ıslanmıştı ve kolonyanın bir kısmı ziyan olmuştu.
Bu durum hijyen ve ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar Gratis müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
