Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Saç Boyası Siparişi Uzun Süre Beklemede Kaldı Ve Düğün Hazırlıklarımı Engelledi

4 Ocak 00:14134

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde pr27738482 numaralı siparişimi oluşturdum. Çok yakın bir akrabamın düğünü olduğu ve saç boyam çok kötü durumda olduğu için acil olarak yeni saç boyası sipariş ettim. Normal koşullarda 3-4 gün içinde gelir diye düşünerek bu tarihte sipariş verdim.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu gecikme yüzünden düğüne istediğim şekilde hazırlanamadım ve siparişi oluştururken en önemli sebebim aciliyet olmasına rağmen süreçte hiçbir hız veya özen göremedim.

Siparişimin neden bu kadar uzun süredir “sipariş alındı” aşamasında beklediğinin açıklanmasını ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

4 Ocak 13:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Yüksek Tutarlı Alışverişim Mağduriyetle Sonuçlandı

17 Aralık 2025 04:20316

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27232141 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağme...

1 Destek2 Yorum

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

31 Ağustos 2025 17:19281

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait ...

Gratis Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Talebi

25 Aralık 2025 17:33900

Gratis mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde pr27419573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri