to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Gratis'ten toplam 2.986,50 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25545655. Siparişimin Kütahya/Tavşanlı adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişim aciliyet taşıyor çünkü 3 Kasım’da ameliyat olacağım ve ürünlerin en geç 1 hafta içinde elime ulaşması gerekiyor. Daha önce farklı markalardan alışveriş yaptığımda siparişlerim hemen “Hazırlanıyor” aşamasına geçiyordu, Gratis’te ise süreç çok yavaş ilerliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak siparişimde bir gecikme yaşanmasından endişeliyim.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25197271 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç bakım, vücut bakım ve makyaj ürünleri bulunuyor. Siparişim ev adresime teslim edilecek ve toplamda 1.630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâ...
Başlık: Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor – Mağazadan Teslimat Bekleniyor Şikayet Metni: 12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR22528353 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 573,50 TL tutarında 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçm...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24194507 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyor: 3 ruj, 1 far paleti, 1 Yumoş sprey, 2 yüz yıkama jeli, 1 dudak balmı ve 1 Venüs üçlü jilet. Tüm bu ürünler için toplamda 1.701,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24002151 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişimdeki tüm ürünler acil ihtiyaçlarım ve planlarım bu ürünlere göre şekilleniyor. Ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesi ve bana ul...
Yorumlar