to read complaints and reviews, or file yours.Acil Doğum Öncesi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
28.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR27679558 numaralı siparişi verdim; ancak günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Tüm ürünler benim için önemli olduğu için bu siparişi özellikle zamanında gelsin diye uygulama üzerinden vermeyi tercih ettim. Doğumum yaklaştığı için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler vardı ve bu siparişin doğum öncesi elime ulaşmasını bekliyordum. Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili uygulama üzerinden destek talebi de açtım; ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya net bir bilgi paylaşılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
