to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24438382 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi olarak belirtilmişti. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre zarfında yaklaşık 30 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece özür dilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi kredi kartımla ödedim ve toplam tutar 660,50 TL’dir. Başka bir sorun yaşamamış olsam da, yaşadığım teslimat gecikmesi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
8 Eylül tarihinde Kocaeli'den Gratis mağazasından PR24331165 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik bu teslimat gecikmesi ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...
06 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24238612 numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünlerim hâlâ "alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Siparişimin Kocaeli/İzmit adresine ulaşmasını bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın ivedilikle y...
Yorumlar