to read complaints and reviews, or file yours.14 Günlük İade Süresi Aşımı Nedeniyle 609,90 TL Geri Ödeme Talebi
08.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26952958 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmeyince iptal ettim. Ancak aradan 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen 609,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı.
Uygulama içerisinde para iadesinin 14 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu sürenin dolmasına rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşmedim, yalnızca uygulamada yazan 14 günlük süreyi bekledim. Gün içinde telefonla iletişim kurulabilecek pek bir zamanım yok.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 609,90 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
