Gratis Beauty mağazaları

Uzun süredir Ankamall AVM içinde bulunan Gratis Beauty mağazasında çalışan M***** E*****’na kaş alımı için giden ve kend...isini tercih eden düzenli bir müşteriyim. 16 Haziran 2026 tarihinde saat 16.45 civarında yine kaş alımı için kendisine gittim ancak bu kez kaşlarımı ciddi şekilde bozdu. Kaşlarım e...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Gratis’in Zonguldak Merkez Çarşı şubesinden satın aldığım Bee Beauty Çift... Fazlı Makyaj Temizleme Suyu ürününü ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan hemen sonra gözlerimde şiddetli yanma, kaşıntı, sulanma ve kızarıklık başladı, ayrıca göz çevremde şişlik...

Uzun süredir müşterisi olduğum Gratis Beauty Seferihisar şubesine, 4 ve 5 Haziran tarihlerinde toplamda 2200 TL ödeyerek... manikür, kalıcı oje ve pedikür için gittim. Öncelikle, İ*** Hanım’ın uygulamalarından, desteğinden ve hitabetinden her zaman çok memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Şikay...

Dün saat 16.00 civarında Gratis Çiğli şubesinde kasada yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada iki farklı kasa... bulunuyordu, birinin nakit, diğerinin kart ödemesi için olduğunu sonradan fark ettim. Nakit kasası oldukça kalabalık olduğu için, kartla ödeme alan kasadaki çalışanın yanına gider...

Ankara Optimum AVM’deki Gratis şubesinden 1 Haziran ve 4 Haziran tarihlerin...de iki kez alışveriş yaptım. Kendi markalarına ait bir rimel ve 279 TL’ye m...

2 Haziran’da saat 18:00 için Gratis Beauty Karşıyaka Çarşı şubesinin 2. Kat beauty bölümüne SPA manikür, kalıcı oje, tek... tırnak nail art ve kalıcı oje çıkarma işlemi için randevu aldım. Randevudan 15 dakika önce orada olmam gerektiği söylendi, erken gitmeme rağmen 18:00’deki randevuma ancak 18:15–18...

02.06.2026 tarihinde saat 12.15 için Gratis Beauty Pendik şubesinden randevu aldım, ancak randevu saatimde gittiğimde ma...ğazanın tamamen kapandığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için boş yere oraya kadar gitmek zorunda kaldım. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda görüştü...

19 Mayıs Salı günü saat 16:20 civarında İstanbul Avcılar’daki Gratis mağazasında yaşadığım bir kampanya ve hizmet proble...mi hakkında yazıyorum. Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra beni ve arkadaşımı Çark çevirmeye yönlendirdiler. Çarkı çevirdiğimizde bana “ücretsiz kaş alımı” çıktığını söylediler, bi...

Beauty Müşteri İlişkileri Birimi’ne Konu: Ayıplı hizmet, müşteri mağduriyeti ve personel yaklaşımı hakkında şikayetimdi...r. Aralık 2025 tarihinde, yılbaşı öncesi dönemde, sürekli hizmet aldığım merkezde randevu bulamamam nedeniyle ilk kez Gratis Beauty Sayapark şubesinden kalıcı oje hizmeti almak am...

Beylikdüzü Migros AVM’deki Gratis mağazasından online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Be Beauty kı...rmızı vücut spreyi, kapatıcı vücut spreyi, küçük sprey, maskara, oje ve makyaj sabitleyici su olmak üzere toplam 607 TL’lik siparişim için pr31693938 numaralı siparişim sistemde “a...

Mersin Sayapark Gratis mağazasındaki cilt bakımı ve manikür–pedikür seanslarım devam ederken, 15–18 Kasım 2025 tarihleri... arasında mağazada yaşadığım bir olay beni son derece rahatsız etti. Cilt bakım kasasında, bir kucak dolusu ürünün ödemesini yaparken, mağaza müdür yardımcısı D**** Hanım, seanslar...

9 Mart 2026 tarihinde Gratis Beauty’den ikili pedikür paketi satın aldım. Bu paketin ikinci hakkının son kullanım tarihi... 8 Mayıs 2026 saat 17:30 olarak tanımlanmış. Ancak şu an şehir dışında, Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki yazlığımda bulunduğum için İstanbul’daki mağazalara gelme imkanım yok ve bu ...

30 Nisan Perşembe günü saat 20.30 randevum için daha önceki memnuniyetime güvenerek İzmir Gaziemir Optimum Gratis şubesi...ne kaş alımı işlemi için gittim. Ancak bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Kendisini estetisyen olarak tanıtan İ***** Hanım, düzgün ve kavisli olan kaşımın şeklini tamamen bozdu v...

29.04.2026 tarihinde saat 18.30 için Gratis Beşiktaş Ortabahçe şubesinden randevu almıştım. Tüm günümü bu randevuya göre... planlayıp, normal iş saatimden daha erken çıkıp mağazaya gelebilmek için özel olarak düzenleme yaptım. Bugün mağazaya öğle arasında bizzat gidip sorduğumda randevunun iptal edild...

Gratis Beauty Emaar AVM mağazasından 9 Mart 2026 tarihinde, bacak bölgesi için 4 seanslık g5 uygulaması paketi satın ald...ım ve 1.750 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Paketin kullanım süresi 8 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor. Bu paket kapsamında sadece 13 Mart’ta bir seansa gi...

Mersin Marina Gratis mağazası içindeki manikür-pedikür bölümüne yaklaşık 2 yıl 2 aydır düzenli olarak gidiyorum. İlk 1 y...ıl S****, sonraki 1 yıl S***** ve son 2 aydır da F*****’den hizmet alıyorum. Bu süreçte Müdür M***** dahil tüm çalışanlarla hiçbir sorun yaşamadan, her randevum öncesinde düzenli o...

Uzun süredir Gratis Seferihisar şubesinden aldığım cilt bakımı paketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Daha önce Ocak ayında b...ir problem yaşamış, bunu aynı ay içinde müşteri hizmetleri ile görüşerek çözmüştük. Bana, kalan cilt bakımı paket hakkımı mağazaya yeni cilt bakımı uzmanı alındığında kullanabilece...

15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Gratis şubesinden ikili kaş paketi satın aldım. Satın alma esnasınd...a paketin herhangi bir son kullanma tarihi, geçerlilik süresi ya da randevu kısıtlaması olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece ödememi yapıp çıktım ve yaklaşık 550 TL öd...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gratis mağazasının beauty kısmında, 4 Nisan tarihinde B******* A******’ten kalıcı ...oje hizmeti aldım. İşlemden sadece iki gün sonra ojelerimde ciddi şekilde soyulma ve çıkmalar başladı. Bunun üzerine 6 Nisan’da mağazaya tekrar başvurdum ve telafi işlemi yapıldı a...

3.04.2026 tarihinde Gratis Beauty Halkalı mağazasından komple yüzümün ip ile alınması, manikür ve kaş alımı için randevu... aldım. Manikür ve kaş alımı hizmetlerinden memnun kalmama rağmen, yüz bölgesi için yapılan işlemden hiç memnun kalmadım çünkü yüzüm tam olarak alınmadı, işlem eksik bırakıldı. İş...

İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Gratis mağazasında satın aldığım manikür pedikür paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Paketi 2 seans olacak şekilde ve taksitli ödeme seçeneğiyle aldım. Satın alırken, iki ay içinde kullanamazsam da yardımcı olunacağı özellikle söylendiği için i...

6 Nisan saat 17.00 civarında İstanbul Olivium AVM’deki Gratis Beauty şubesinde saç boyası hizmeti almak istedim. Mağazad...a saç boyası hizmetinden yararlanabilmek için boyayı Gratis’ten alma şartı koydular, ben de yaklaşık 450 TL’ye boyayı, 500 TL’ye de boyama hizmetini ödedim. Saç boyamam yapıldı an...