to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Beauty Randevu Saatine Uymama Ve Türk Müşteriye Ayrımcılık
17.06.2026 tarihinde saat 14.30 randevumla Gratis İstiklal Taksim Meydan CD Beauty şubesinde kaş tasarım hizmeti aldım. Randevulu müşteri olarak SMS’te belirtildiği gibi randevu saatinden 15 dakika önce mağazada olmama rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Randevu saatim geçmesine rağmen bekletildim ve ancak saatimden yaklaşık 10 dakika sonra işleme alındım.
Aldığım hizmetin internetten de araştırdığım kadarıyla yaklaşık 20 dakika sürmesi gerekirken, işlemim 5 dakika gibi çok kısa bir sürede yapıldı. Bu nedenle hem özenli bir hizmet aldığımı düşünmüyorum hem de kaşlarımın son halinden hiç memnun değilim, insan içine çıkamayacak durumda hissediyorum. Ayrıca mağazada bulunduğum süre boyunca Türk müşterilerin geri çevrilip Arap müşterilere öncelik verildiğine de bizzat şahit oldum, bu durum da kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödemiş olduğum ücretin iadesini ve kaş tasarımımda yapılan yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. Randevu ve hizmet süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 21.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
