to read complaints and reviews, or file yours. 
3.04.2026 tarihinde Gratis Beauty Halkalı mağazasından komple yüzümün ip ile alınması, manikür ve kaş alımı için randevu aldım. Manikür ve kaş alımı hizmetlerinden memnun kalmama rağmen, yüz bölgesi için yapılan işlemden hiç memnun kalmadım çünkü yüzüm tam olarak alınmadı, işlem eksik bırakıldı.
İşlem sırasında yüzümü alan personele yüzümün temiz olmadığını, hâlâ tüyler kaldığını söyledim. Buna rağmen sadece ip ile üzerinden gelişi güzel geçti ve düzeltmek için gerçek bir çaba göstermedi. Durumu kaşımı alan personele de ilettim, o da sadece belirli bir kısmı alıp bıraktı, yüz bölgem hiçbir aşamada tam ve özenli bir şekilde alınmadı.
Bu eksik işlem sonrasında mağazada benim adıma bir şikayet talebi oluşturuldu ve tarafıma mail ile dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu işlem için 375 TL ödeme yaptım. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya Gratis bünyesinde, Halkalı şubesi haricinde farklı bir mağazada yüzümün eksiksiz ve özenli bir şekilde alınacağı telafi bir işlem yapılmasını talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Gratis Beauty c mağazasından saat 11.15–11.30 aralığı için E*** E**** isimli çalışan üzerinden kaş alım hizmeti için randevu aldım. Randevu saatimde mağazada hazır bulundum ancak ilgili personel işinin başında değildi. Mağaza çalışanları kendisini aradığı...
13 Şubat saat 15.00 civarında İstanbul Halkalı Meydan Gratis Beauty şubesinde manikür hizmeti aldığım sırada çalışan personelin tavrından son derece rahatsız oldum. İşlem boyunca personel kendi aralarında inanılmaz yüksek sesle konuşuyordu; o kadar gürültülüydü ki, manikürüm bitene kadar başım ağrıd...
8 Şubat 2026 Pazar günü Gratis Beauty online üzerinden Halkalı Meydan şubesine saat 09.15 için manikür randevusu aldım. Sabah erkenden randevu saatimd...
Gratis Beauty Marmara Park şubesinde kaş alımı için randevu aldım. Randevu saatinde gittiğimde, oturduğum kısımda daha önce işlem yapılmıştı ve cımbız, makas vb. Tüm malzemeler masada duruyordu. Normalde her gittiğimde yeni steril paket açılıyor, ancak bu sefer işlemi yapan bayan bana da daha önce k...
Gratis Beauty Karşıyaka mağazasından 20.06.2025 19:20'de R**** S***** isimli çalışandan pedikür randevum ve devamında İrem S*** isimli çalışandan Manikür ve kaş alımı randevum vardı. 17:24'te mağaza tarafından randevuya geleceğimi teyit etmek için arandığımda geleceğimi belirttim. İş çıkış trafiği n...
Yorumlar