to read complaints and reviews, or file yours.Gözlerde Şiddetli Yanma Ve Şişlik Nedeniyle Makyaj Temizleme Suyunun İadesi
13 Haziran 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Gratis’in Zonguldak Merkez Çarşı şubesinden satın aldığım Bee Beauty Çift Fazlı Makyaj Temizleme Suyu ürününü ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan hemen sonra gözlerimde şiddetli yanma, kaşıntı, sulanma ve kızarıklık başladı, ayrıca göz çevremde şişlik oluştu ve yanağımda da kızarma meydana geldi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve endişelendirdi.
Şikayet ortaya çıktıktan sonra gözlerime buz koyup kendi kullandığım alerji ilacımı alarak durumu hafifletmeye çalıştım, ancak yine de bu tepkiyi vermesi nedeniyle ürünün güvenliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Ürünü yüz yüze mağazadan aldığım için fiş/fatura ve gerekli alışveriş kaydım mevcuttur.
Bee Beauty Çift Fazlı Makyaj Temizleme Suyu’nun içeriği ve güvenliği açısından detaylı olarak incelenmesini, yaşadığım bu olumsuz reaksiyonun dikkate alınmasını ve satın aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
