to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Çiğli Şubesinde Çalışanın Bağırarak Müşteriye Saygısız Davranışı
Dün saat 16.00 civarında Gratis Çiğli şubesinde kasada yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada iki farklı kasa bulunuyordu, birinin nakit, diğerinin kart ödemesi için olduğunu sonradan fark ettim. Nakit kasası oldukça kalabalık olduğu için, kartla ödeme alan kasadaki çalışanın yanına giderek ödememi yapmak istedim.
Kasadaki görevli, durumu sakince anlatmak yerine bana yüksek sesle ve bağırarak tepki gösterdi. Yanlış kasaya geçtiğimi anlamadığım için zaten mahcup durumdayken, bu şekilde azarlanmak beni çok üzdü ve kalbimi gerçekten kırdı. Müşteri olarak incitici ve saygısız bir üsluba maruz kalmak istemiyorum.
Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, davranışının ciddiyetle ele alınmasını ve gerekirse personel hakkında disiplin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu konuya hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 05.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
