Manikürde Kalıcı Oje Karışıklığı Ve Çalışan İhmaline Dair Şikayet

17.06.2026 tarihinde Gratis Buca Belediye Caddesi şubesine manikür için gittim. Sadece manikür hizmeti almama rağmen, kalıcı oje yapmaktan normal manikürü unuttular diyebilirim. Tırnak kenarlarımda etler kaldı, bunu defalarca söylememe rağmen düzeltilmedi ve sürülen ojelerin hepsi birbirinden farklı durdu, hiçbir tırnak tonu diğerine benzemiyordu.

Manikürüm yapılırken mağazada bir hırsızlık olayı yaşandı ve tüm çalışanlar o tarafa yönelince işlemim aceleyle bitirilip gönderildim. İşlemi yapan kızın saat 12’den beri mola vermediğini de söylediler. Beğenmediğimi açıkça söylememe rağmen “arayalım gelsin tekrar yapsın” dendi, ancak işi düzgün yapabilecek olsalar zaten beni bu şekilde uğurlamazlardı. Küçük kızları koca dükkanda neredeyse tek başına bırakmanın sonucu bu oldu.

Üstelik çağrı merkezini arayıp tüm durumu detaylı şekilde anlattığım halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu yaklaşım nedeniyle mağazanın mahalle kuaföründen farkı kalmadığını düşünüyorum. Özel günler için asla tercih edilmemesi gereken bir yer haline geldi, çünkü hem telafi edecek kişi hem de şikayetinizi ileteceğiniz kişi yine aynı, yeterince deneyimsiz bırakılmış çalışanlar oluyor.

600 TL ödediğim bu hizmetin, aynı mağaza veya aynı kişi tarafından değil, daha deneyimli ve işini düzgün yapan bir ekip tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.