Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Goldmaster Logo

Goldmaster

Goldmaster Logo
Goldmaster

AiVarile Marka Karnesi

Goldmaster müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun servis süreçlerindeki yetersizlikler olarak öne çıkıyor; ürünlerin sorun çözülmeden iade edildiği veya tamir sonrası aynı arızaları tekrarladığı belirtiliyor. Müşterilerin %11'i yeni alınan cihazların ilk kullanımlarda bozulduğunu veya paslanma gibi üretim hataları içerdiğini bildiriyor. %9'luk dilimde ise yapılan onarımların sorunu gidermediği ve cihazların çalışmaz halde geri gönderildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Süreçlerinde Çözümsüzlük

  • Sorun çözülmeden iade: 11 şikayette ürünlerin 'tamir ettik' denilmesine rağmen aynı arızayla geri gönderildiği belirtiliyor.
  • Onarımın yetersiz kalması: 8 şikayette ücretli veya garantili onarım sonrası aynı arızanın devam ettiği bildiriliyor.
  • Süreçlerin uzaması: 6 şikayette cihazların parça bekleme gerekçesiyle haftalarca serviste tutulduğu ifade ediliyor.

Üretim ve Malzeme Kalitesi Sorunları

  • İlk kullanımda bozulma: 10 şikayette yeni alınan cihazların ilk günlerde paslanma veya 'out' hatasıyla bozulduğu aktarılıyor.
  • Tekrarlayan arızalar: 5 şikayette sızdırma ve motor yanması gibi sorunların defalarca tekrarladığı belirtiliyor.
  • Parça kırılmaları: 3 şikayette demlik sapı gibi kritik parçaların aniden koptuğu bildiriliyor.

Yedek Parça ve Garanti Süreçleri

  • Parça temin edilememe: 7 şikayette musluk ve bıçak gibi yedek parçaların aylarca bulunamadığı belirtiliyor.
  • Garanti reddi: 5 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

581 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Goldmaster Çaycı Kulpu Hiç Olmaması Gereken Yerden Kırıldı!

Goldmaster ÇaycıKulpu Hiç Olmaması Gereken Yerden Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yunus
Goldmaster Elektrikli Süpürge Pişmanlıktır!

GoldmasterElektrikli Süpürge Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Özgür
Goldmaster Hamur Yoğurma Makinesi Pişmanlığı

Goldmaster HamurYoğurma Makinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burcu
Goldmaster GM-7254 Parçaları Temin Etmek İstiyorum

GoldmasterGM-7254 Parçaları Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Berkay
Goldmaster Ürün Kalitesi Ve Teknik Servis Hizmetleri

Goldmaster ÜrünKalitesi Ve Teknik Servis Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Ahmet
Goldmaster Waffle Makinesi Yapıştırıyor

Goldmaster WaffleMakinesi Yapıştırıyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Ekstra Garanti Ücretine Rağmen Yanıtsızlık Ve Çözüm Yok

31

Goldmaster markasına ait Kırpık 10 in 1 ayarlanabilir tıraş makinesini yaklaşık 3 yıla yakın önce Trendyol üzerinden sat...

Öne ÇıkanKonular

Fren Kolu Kırılan Scooter’da Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

142

22.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Goldmaster Scotty SC55 model elektrikli Scooter satın aldık. Kullanımın henüz...

Fren Kolu Kırılan Scooter’da Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fren Kolu Kırılan Scooter’da Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Goldmaster Ranger'da Uydu Değişiminden Sonra Tüm Kanallar Kayboldu

278

Goldmaster Ranger uydu alıcısını üç ay önce almıştım. 16 Ağustos'ta ülke genelinde yaşanan uydu değişimi nedeniyle tüm k...

Goldmaster Sebilinin Musluk Parçası Bulunamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

72

Goldmaster se86-1204140 model su sebilimin musluğu yaklaşık 3 aydır kırık durumda ve bu parçayı hiçbir yerden temin edem...

Goldmaster Sebilinin Musluk Parçası Bulunamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Goldmaster Sebilinin Musluk Parçası Bulunamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Goldmaster Sebilinin Musluk Parçası Bulunamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Çözüldü
32

"Teşekkürler"

Boran şikayetini yayından kaldırdı

Şarj Kablosu Tamirinde Yanıltıcı Bilgi Ve 20 İş Günü Bekleme

182

Yaklaşık iki ay önce Jibo jb-503 yeşil renk elektrikli Scooter satın aldık. 16.06.2026 tarihinde şarj kablosu arızası ne...

Goldmaster İnce Dem Çaycıda Kireç Lekeleri Ve Paslanma Sorunu

51

Goldmaster marka İnce Dem çaycıyı Mart ayının başında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım an...

Goldmaster İnce Dem Çaycıda Kireç Lekeleri Ve Paslanma Sorunu
Goldmaster İnce Dem Çaycıda Kireç Lekeleri Ve Paslanma Sorunu
Goldmaster İnce Dem Çaycıda Kireç Lekeleri Ve Paslanma Sorunu

Sıkça Sorulan Sorular

Goldmaster ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Goldmaster Hakkında

Goldmaster, 1975 yılından beri yurt çapında elektrikli ev aletleri alanında satış gerçekleştiren bir marka olarak hizmet vermektedir. Türkiye'nin ilk elektrikli ev aletleri üreticilerinden biri olan Goldmaster, inovatif ve teknolojik bakış açısı ile ülkemizin en başarılı markalarından biri olmayı başarmıştır. Ürünlerini aynı zamanda dünyanın dört bir yanına ihraç da eden marka, yurt genelindeki 4000'i aşkın satış noktası ve 700'ü aşkın yetkili servis noktası ile müşteri memnuniyetini daima üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Goldmaster'ın üretim tesisleri, İstanbul'da 30.000 metre karelik bir kapalı alana dağılmış olmakla birlikte en modern üretim ekipmanlarını ve teknolojilerini kullanmaktadır. Mutfak eşyalarından ütülere, kişisel bakım ürünlerinden uydulara pek çok farklı alanda üretim gerçekleştiren markanın tüm ürünlerine size en yakın Goldmaster mağazasından ulaşabilir ya da resmi internet sitesini ziyaret ederek ürün kataloğunu inceleyebilirsiniz. Goldmaster hem Türkiye çapındaki fiziksel mağazalarından hem de e-mağazası üzerinden alışveriş imkanı sunmaktadır.

Goldmaster'dan Satın Alabileceğiniz Birbirinden Çeşitli Ürünler

Goldmaster, özellikle pratik mutfak gereçleri ve elektrikli ev aletleri ile ön plana çıkmaktadır. Ütüden elektrikli süpürgeye, elektrikli çay demleme makinesinden tost makinesine, su ısıtıcılardan blenderlara kadar geniş bir mutfak ürünleri yelpazesine sahip olan marka, modern tasarımları ve işlevsel kullanım şekillerini bir araya getirmektedir. Goldmaster çeyiz setleri, blender, tost makinesi, çay makinesi, kettle gibi en temel mutfak gereçleri ürünlerini bünyesinde barındırarak yeni evlenen ya da ev düzen çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Popülerliğini her daim koruyan ve kullanıcılarından beğeni alan diğer Goldmaster ürünleri arasında ütüler gelmektedir. Buharlı ya da buharsız özellikleri ile Goldmaster ütüleri, bu sıkıcı işlemi daha hızlı ve kolay hale getirmek üzere tasarlanarak raflardaki yerini almaktadır. Goldmaster üzerinden pek çok farklı kişisel bakım ürünü temin etmeniz mümkündür. Saç kurutma makinesinden tıraş makinesine, saç düzleştiriciden epilasyon cihazlarına pek çok farklı kişisel bakım aletini Goldmaster kalitesi ve uygun fiyat avantajı ile satın alabilirsiniz. Bununla birlikte evinizden konforu eksik etmeyecek onlarca farklı ürün çeşidi de yine Goldmaster tarafından tasarlanarak tüketici beğenisine sunulmakta. Su sebilleri, şofbenler, temassız ateş ölçerler, TV kabloları, powerbank'ler, navigasyon cihazları ve ses sistemleri de yine popüler Goldmaster arasındaki yerini alıyor. Tüm Goldmaster ürünlerini daha yakından incelemek için e-katalog bölümünün de yer aldığı Goldmaster web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Goldmaster Tüketici Şikayet & Yorumları

Satın almış olduğunuz Goldmaster ürünü ile ilgili teknik destek almak veya arıza bildirimi yapmak için size en yakın Goldmaster servisini tespit ederek yardım alabilirsiniz. Bununla birlikte kullandığınız ürünler hakkındaki tüm Goldmaster şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha geniş bir tüketici bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Goldmaster yorum ve değerlendirmeleri, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda müşteri temsilcilerinin sizinle temasa geçme olanağını artırıyor. Goldmaster iletişim detaylarını Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan bulabilir, merak ettiğiniz Goldmaster ürünleri hakkındaki gerçek tüketici yorumlarına yine bu sayfamız üzerinden erişebilirsiniz.

İletişim