to read complaints and reviews, or file yours.Eskimiş Bıçak Yüzü Tahriş Ediyor Ve Parça Temini Sağlanamıyor
Bu ürünü aldım fakat bıçağı eskidi, yüzümü tahriş ediyor. Parçasını değiştirmek için servis ile iletişime geçtim. Goldmaster yetkili bütün servislerini aradım, unutmaktır genel merkez ile iletişime geçtim fakat parça tedariğini sağlayamıyoruz dediler. Bu durum olumsuz.
Sayın Batuhan Bey, Ürünümüzün bıçağının eskimesi ve cildinizi tahriş etmesi nedeniyle yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Ayrıca, yetkili servislerden parça temini konusunda aldığınız yanıtın sorununuzu çözmede yetersiz kalması da hayal kırıklığı yaratmıştır; bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Şu anda stok kontrolü yaparak gerekli bıçak parçasını temin etmekteyiz. Parça temin edildiğinde, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek değişim sürecini başlatacağız. Bu süreçte size düzenli bilgi akışı sağlayacağız ve sorunun hızlı bir şekilde çözüme ulaşmasını temin edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
