to read complaints and reviews, or file yours.
06.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Park’ta bulunan Gloria Jean’s şubenizde sıra bekleyen bir müşteri olarak s...on derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada işlem yapan özellikle uzun boylu, kilolu sarışın çalışan ile yanında bulunan kısa boylu, zayıf beyefendi karşıdan gülerek benimle
3 Ocak günü saat 18.00 civarında arkadaşlarımla birlikte sık sık gittiğimiz Gloria Jean’s Capacity şubesine kahve içmek ...için geldik. Ancak bu şubede sipariş yapımı ve çalışma düzeniyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Barda iki kişi çalışıyordu; birisi kasada, diğeri siparişleri hazır
"Kendileri benimle iletişime geçip problemi nasıl telafi edebileceklerini sordular ve yardımcı olmaya çalıştılar, kendilerine teşekkür ederim."
22.12.2025 tarihinde Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde, kss Devlet Hastane...si’nin çaprazındaki Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiy
1 Ocak 2026 tarihinde kızlarımla birlikte Gloria Jean’s Capacity şubesine gittik. Sadece 2 adet latte ve kremalı havuçlu... kek siparişi verdik, herhangi bir yemek siparişi olmamasına rağmen siparişimizin gelmesi yaklaşık 26–27 dakika sürdü. Bir kahve ve bir dilim kek için bu kadar uzun süre beklemek z
01.01.2026'da saat yaklaşık 15.40 civarında Bursa Sur Yapı Gloria Jeans şub...esinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz kahvel
"Arayıp konuşuldu gerekli uyarıların yapılacağını söylendi ilgili ve nezaketiniz için Teşekkürler"
Uzun süredir Gloria Jeans Merdivenköy şubesine düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Kahve sonrası ağız tadını dengelemek... için eskiden şişe su alıyordum; ancak israf olmaması adına uzun zamandır arıtma suyundan bir bardak rica ediyorum. Bu talebim bugüne kadar hem bu şubede hem de diğer Gloria Jeans
"Arayıp bilgilendirdiler ve konuyla ilgili çalışmalar başlatıldı ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Marmara Forum AVM’de yer alan Gloria Jean’s Coffees’in bahçe alanında Kasım... ayından beri ısıtıcılar çalışmıyor ve kepenk olmadığı için alan tamamen aç
10 dakika önce Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesinde mobil uygulamaya yeni üye olup, uygulamada görünen ikram iç...ecek kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamaya yeni üye olduğum için hesabıma ikram içecek tanımlanmıştı ve bunu flat white için kullanacaktım. Kasadaki görevli siparişi alır
Glorya uygulamasını telefonuma yükledim ve içerisine 1500 TL bakiye yükledim. Ancak geçen hafta Gloria Jean’s Coffees Ge...bze şubesine gittiğimde, kasadaki görevli bu uygulamanın bu şubede geçmediğini, sadece farklı şubelerde kullanılabildiğini söyledi. Uygulama üzerinden bakiye yüklerken şube ayrımı
23 Aralık 2025 günü saat 20:30 civarında Bursa Eker Meydan Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Kasaya yönelip sipariş verdiğimde kasiyer yüzüme bile bakmadan işlemi yaptı, tutarı kasa ekranına girip hiçbir şey söylemeden uzaklaştı. Temassız kartım olmadığını, en azından “
"Teşekkürler"
Marmara Forum AVM yemek katında bulunan Gloria Jean’s şubesinde hafta içi bir gün, saat 10.50 civarında yaşadığım person...el tutumundan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte kahvelerimizi bu şubeden aldık ve terasa geçmek istedik. Personelin yaka kartında “Uğur” yazan, kumral, uzun boylu bir beyef
Meydan AVM’de bulunan Gloria Jeans şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Masaya 1 çay, 2 tan...e Türk kahvesi (biri tek şekerli, biri şekersiz) siparişi verdik ve kahvelerin ikisini de tek olarak istedik. Ancak masaya getirilen kahveler duble gibiydi ve hangisinin şekerli, h
15 Aralık saat 10.33’te Gloria Jean’s Coffee mobil uygulamasına Ziraat Bankası kartımla 850 TL yükleme işlemi yaptım. Tu...tar banka hesabımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen uygulamadaki hesabıma yansımadı ve bakiye hala 0 TL görünmektedir. Durumu yeni fark ettiğim için hemen mail yoluy
14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 sularında Land of Legends içerisindeki ...Gloria Jean’s şubesine kahve almak için girdim. Kasadaki görevli bana sipar
14 Aralık Pazar günü saat 18.00–18.30 civarında Çerkezköy Gloria Jeans şube...sinde çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Dört yaşındak
"İlgisi için markaya teşekkür ederim"
11 Aralık 2025 günü saat 16:04 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Öğrenci yaşlarda birkaç çocuk kafeye gelip iki masayı birleştirerek oturdular. Sohbet içeriklerini duymadım ancak sessiz, sakin bir şekilde oturuyorlardı. Görevli ça
Gloria Jeans internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde, geç saatlerde gj2590 numaralı çekirdek kahve siparişimi ver...dim. Sipariş esnasında sitede “Aynı gün 15.00’a kadar kargo yapılır” ibaresi yer aldığı için ürünümün 10 Aralık’ta kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak firma, kendi belirttiği sü
"Sorunum çözüldü"
05.12.2025 tarihinde saat 16:52 civarında Gloria Jeans uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemek istedim. Garanti BBV...A kredi kartımdan iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim yapılmasına rağmen Gloria Jeans hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Her iki işlem de banka hareketlerimde G
"Gloria jeans ekibini hızlı dönüşleri için tebrik ederim. Hem müşteri memnuniyetindeki hanımefendi (ismini hatırlayamadım özür dilerim) hem de bölge müdürü Ferhat beye birebir arayıp telafi çabaları için teşekkür ederim."
Bugün Gloria Jean’s Gazipaşa şubesinde iki adet Türk kahvesi sipariş ettim ...ve toplamda 230 TL kart ile ödeme yaptım. Bugün kahve günü indirimi olduğun
03.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.52 arasında Marmara Park Gloria Jean’s şubesinde, kasada görevli P**** S* Hanım ile y...aşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gloria Jean’s uygulaması ile ödeme yapacağımı belirttim, telefonda QR kodunu açtım ve telefonu kendi tarafıma doğru tu
Kasım ayının başlarında, İstanbul Aydın Üniversitesi Beşyol metrobüs durağı yanındaki Gloria Jean’s şubesinde arkadaşıml...a birlikte pumpkin spice latte alıp oturduk. Yanımızda, arkadaşımın evinden getirdiği bir tatlı vardı. Bunu fark eden kadın çalışanlar, birkaç kişi halinde yan masaya oturup bizi r