to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jeans Uygulama Kahve Haklarım Açıklama Olmadan Silindi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Gloria Jeans mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce uygulamadaki kahve haklarım hiçbir gerekçe olmadan silindi. Uygulamada yaklaşık 50 adet kahve hakkım vardı ve bunları yapmak zorunda olduğum harcamalar sonucunda biriktirmiştim.
Haklarımın kaybolması üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. Uygulama hesabım 0532*****31 numaralı telefonuma kayıtlıdır.
Silinen kahve haklarımın incelenerek eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adam yerine koyup dönüş bile yapmadılar
Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; mail üzerinden iletişime geçilmiştir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Şahin O. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Herhangi bir görüşme yapılmamıştır mail atılmamıştır
Sorun çözüldü teşekkür ederim
