Çözüldü: Gloria Jean's Coffees Yanlış Gönderim Ve Sinekli İçecek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Pelin · 2026-02-17T15:04:19+03:00

17.02.2026 tarihinde saat 16.56’da Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean’s İstanbul Ümraniye şubesinden verdiğim sipariş 17.21’de teslim edildi. Siparişimde hot white chocolate istememe rağmen bana white chocolate mocha gönderildi. Ayrıca siparişimdeki lattelerden birinin içinde sinek vardı ve ürünlerin bir kısmı dökülmüş şekilde geldi. Hem yanlış ürün gönderimi hem de içecekten sinek çıkması ve ürünlerin dökülmüş olması nedeniyle hijyen ve özen konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek almak istedim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış gönderilen hot white chocolate ile içinde sinek çıkan latte için toplamda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun hem Gloria Jean’s hem de Yemeksepeti tarafından incelenerek ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.

Gloria Jean's Coffees

Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; mail üzerinden detaylı dönüş sağlanmıştır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Pelin

Merhaba, Gloria Jeans tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Uygulamada kullanabileceğim 5 kahve değerinde yıldız tanımlandı. Gloria Jeans'e müşteri memnuniyeti adına sağladıkları hizmet için çok teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

Yanlış Boy Kahve Teslimi Ve Yetersiz İade Teklifi

Hatice

Starbucks

226

02.02.2026 tarihinde saat 13:37’de, #mzbp-2606-HM58 numaralı siparişimle Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 3 adet Misto Venti (laktozsuz sütlü) kahve siparişi verdim ve toplam 600,00 TL ödedim. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildiğinde, üç ürünün de venti yerine küçük boy gönd...

Yanlış Boy Kahve Teslimi Ve Yetersiz İade Teklifi

yanlis-boy-kahve-teslimi-ve-yetersiz-iade-teklifi-3.jpg

yanlis-boy-kahve-teslimi-ve-yetersiz-iade-teklifi-2.jpg

Gloria Jean's Coffees Pelikan AVM ’de Kötü Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi!

Hb Hb

Gloria Jean's Coffees

487

14 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Gloria Jean’s Pelikan AVM şubesinde karamelli iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğim neredeyse tamamen sütten oluşuyordu ve kahve tadı hiç yoktu, bildiğiniz süt gibiydi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise yeniden ücret talep edildi. Ayrıca çalışan bayan arkad...

Kahvemin İçinden Sinek Çıktı, Hijyen Ve İade Talebim Var

Nagihan

Kahve Dünyası

654

03.11.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Galataport Kahve Dünyası şubesine gittik ve üst katta oturduk. Saat 20.32'de verdiğim mocha siparişimde kahvemin içinden sinek çıktı. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kahve Dünyası'nın farklı şube...

kahvemin-icinden-sinek-cikti-hijyen-ve-iade-talebim-var-1.jpg

Gloria Jeans Beykent Şubesinde Hatalı Matcha Hazırlanması Ve Personel İlgisizliği

Gülsüm

Gloria Jean's Coffees

481

19.08.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Gloria Jeans Beykent şubesinden çilekli Matcha siparişi verdim. Daha önce Büyükçekmece şubesinde aynı ürünü içmeme rağmen, Beykent şubesinde bana yulaf sütlü, Çilek şuruplu ve sıcak olarak, içinde sadece 3-4 buz bulunan bir içecek verildi. Oysa normalde Matc...

Bozuk Sütlü Kahve Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadım, İlgisizlik Mağdur Etti

Tayfun

Gloria Jean's Coffees

845

19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...