to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderim Ve Sinekli İçecek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
17.02.2026 tarihinde saat 16.56’da Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean’s İstanbul Ümraniye şubesinden verdiğim sipariş 17.21’de teslim edildi. Siparişimde hot white chocolate istememe rağmen bana white chocolate mocha gönderildi. Ayrıca siparişimdeki lattelerden birinin içinde sinek vardı ve ürünlerin bir kısmı dökülmüş şekilde geldi.
Hem yanlış ürün gönderimi hem de içecekten sinek çıkması ve ürünlerin dökülmüş olması nedeniyle hijyen ve özen konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek almak istedim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen hot white chocolate ile içinde sinek çıkan latte için toplamda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun hem Gloria Jean’s hem de Yemeksepeti tarafından incelenerek ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; mail üzerinden detaylı dönüş sağlanmıştır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Merhaba, Gloria Jeans tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Uygulamada kullanabileceğim 5 kahve değerinde yıldız tanımlandı. Gloria Jeans'e müşteri memnuniyeti adına sağladıkları hizmet için çok teşekkür ediyorum.
