to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta cumartesi günü saat 14.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Yavuz Sultan Selim Bulvarı’nda, Opet yanındaki Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. İşletmede yüzde 15 öğrenci indirimi olduğunu söylediler, ben de R**** isimli çalışan personele öğrenci kimliğimi gösterdim. Personel, “Olmaz, öğrenci kartı gerekiyor.” dedi. Ben de öğrenci kimliğini gösterdiğimi, başka ne beklediklerini ve “AKBİL mi basacağız öğrenci kimliği varken? ” şeklinde tepki gösterdiğimi ifade ettim. Buna rağmen indirim uygulanmadı.
Hem geçerli bir öğrenci belgesinin kabul edilmemesi hem de bu nedenle yaşanan gerginlik beni oldukça rahatsız etti ve ister istemez ortamda bir huzursuzluk ve davranış bozukluğu oluştu. Müşteriyle bu tarz bir iletişim kurulmasını doğru bulmuyorum.
Gloria Jeans yetkililerinden bu olayla ilgili olarak öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca hem yaşanan iletişim tarzı hem de indirimin uygulanmaması konusunda gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.52 arasında Marmara Park Gloria Jean’s şubesinde, kasada görevli P**** S* Hanım ile yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gloria Jean’s uygulaması ile ödeme yapacağımı belirttim, telefonda QR kodunu açtım ve telefonu kendi tarafıma doğru tu...
26 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum’daki Gloria Jeans şubesine iki kez giderek ayrı ayrı sipariş verdim. Her iki alışverişimde de kasadaki çalışan para üstümü eksik verdi ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Toplamda 2 TL gibi küçük bir tutar olmasına rağmen, bu durumun kasıtlı yapıldığ...
06.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Park’ta bulunan Gloria Jean’s şubenizde sıra bekleyen bir müşteri olarak son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada işlem yapan özellikle uzun boylu, kilolu sarışın çalışan ile yanında bulunan kısa boylu, zayıf beyefendi karşıdan gülerek benimle...
Yorumlar