Gloria Jean's Coffees Otizmli Kardeşime Yönelik Yargılayıcı Bakışlar Avcılar Şubesinde
25 Ocak Pazar akşamı saat 19.30 civarında otizmli kardeşimle birlikte Gloria Jeans Avcılar şubesine gittik. Orada özellikle küpeli erkek personelin kardeşime olan bakışları beni son derece rahatsız etti. Kardeşimin durumunu bilen ve anlayan biri için bu kadar rahatsız edici ve yargılayıcı bakışlarla karşılaşmak gerçekten incitici ve üzücüydü.
Bu durum nedeniyle kendimi ve kardeşimi çok değersiz hissettirdiler ve bir daha asla bu şubeyi tercih etmeyeceğim. Otizmli bireylere ve ailelerine karşı bu kadar duyarsız, empati yoksunu insanların müşteriyle birebir çalışan pozisyonda olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Gloria Jeans gibi bir markanın, özellikle bu şubede, çalışanlarını insan ilişkileri ve engelli bireylere karşı hassasiyet konusunda daha dikkatli seçmesini ve böyle insanlıktan uzak tutumlara kesinlikle tolerans göstermemesini bekliyorum.
Sayın Yaprak A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
🙏 özel bireylerin de toplum içerinde varolma hakkı vardır duyarlılığınız için teşekkür ederim













