Gıbırnet iptal

Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...

TÜRKSAT Kablo Net'in Yalın 50 internet paketine geçiş yaptım. Eski internet firmamdan Kablo Net'e geçiş sırasında, eski internet aboneliğimin sonlandırılması gerektiği halde bu işlem yapılmamış. Durumu 1 aydan fazla süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Gıbırnet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Gıbırnet müşteri temsilcisi tarafından arandım ve karşı tarafın onayı geldikten sonra aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Karşı sağlayıcıdan onay alınmasına rağmen Gıbırnet ...

Gıbırnet’in 35 Mbps ADSL hizmeti için yaklaşık 2 yıl önce toplu ödeme yaparak abone oldum. Son 3 aydır hizmet alamamama rağmen, hesabımda yaklaşık 760 TL birikti. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, ilk başta müşteri hizmetleri tarafından ücretin iade edileceği söylendi. Ancak bugün iptal işlemi i...

Gıbırnet’te kullandığım ont cihazı ve modemi, aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 30 Temmuz’da kargoya vererek gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve gönderimi Adana Sarıçam’dan yaptım. Ancak gıbırnet, kendilerine ulaşan pakette ont cihazının olmadığını iddia ediyor. Oysa cihazı eksiksiz şekilde g...

31.08.2025 tarihinde Gıbırnet 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimle ilgili nakil işlemi yapmak için mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmak istedim. Uygulamada ilgili menüler olmasına rağmen, gerekli formları ve belgeleri hiçbir şekilde yükleyemedim. Mobil uygulamanızda bu menülerin bulun...

2025 Şubat ayında Gıbırnet'e 35 Mbps fiber internet paketiyle abone oldum. 20 Ağustos günü saat 17:00 civarında modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir teknik servis göndermeden ya da uzaktan destek sunmadan, sistem ...

Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...

Geçen sene Gıbırnet ev interneti aboneliğimi müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Ancak bu ay, 10.08.2025 son ödeme tarihli ve 350 TL tutarında ödenmemiş bir fatura için borç SMS’i aldım. Aboneliğimi iptal ettirdiğim ve şu anda başka bir sağlayıcı üzerinden hizmet aldığım halde, tarafıma ...

Gıbırnet’in 100 Mbps Esnaf internet paketi abonesiyim. Son faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 350 TL olan tutar 530 TL’ye yükseltildi. Fatura kesiminden 12 gün sonra, fiyat artışıyla ilgili bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Daha önce de 300 TL olan faturam 350 TL’ye yükseltilmiş ve ...

Gıbırnet'ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve anlık veri kaybı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferi...

Gıbırnet 35 Mbps internet aboneliğimde, Haziran ayında 405 TL fatura öderken, 10.08.2025 son ödeme tarihli Temmuz faturamda tutar birden 600 TL'ye yükseldi. 25583312*** numaralı aboneliğim için bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu hakkında müşter...

Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi bugün iptal etmek için başvurdum. Abonelik numaram: 50350160718. İptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, online işlem merkezini kullandım ve e-posta gönderdim; ancak hiçbirine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hizme...

Hakkıma herhangi bir bilgi verilmeden 370 TL olan faturam 650 TL'ye çıkartılmış. SMS gönderildi. Hattınız çekmediyse gelmemiş olabilir diye de kendilerini savunuyorlar. WhatsApp hattı da dönüş yapmıyor. Tam 16 dakika bağlanamadım. Taahhüt iptal edildi.

Yaklaşık bir yıldır Gıbırnet 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürem devam ettiği halde, Ocak 2025'ten itibaren faturamda büyük bir artış oldu. Taahhüt başında ödediğim 320 TL olan fatura tutarı, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 580 TL’ye yükseltildi. Bu durum hem rahatsız edici ...

Gıbırnet'in geçen seneden beri müşterisiyim. 290 liraya taahhütsüz 100 Mbps fiber internet aldım. 6 ay sonra fahiş bir fiyat artışıyla paketim 420 liraya çıkarıldı. Şimdi ise yine yüksek bir zamla 650 gibi oldukça yüksek bir rakama yükseltildi. Yapılan zam, bir senede yaklaşık yüzde 200 oldu; bu ger...

Gıbırnet'ten yaklaşık 6-7 ay boyunca 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında neredeyse her gün internetimde anlamsız kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı oluşturdum ve çoğunlukla modem aç-kapa yapmam istendi,...

Gıbırnet aboneliğimi Kocaeli Darıca’daki adresim için iptal ettirdiğimde, modem ve ont cihazlarını iade etmem istendi. İade sürecinde, işlemin tamamlanabilmesi için anlaşmalı kargo ile bir hafta içinde cihazları göndermem gerektiği ve bu kargo ücretinin (150 TL) tarafımdan karşılanacağı işlem sırası...

Sakarya-Karasu'da Gıbırnet'e haftalar önce abone oldum. Fatura kesmeye başladılar ama haftalardır internet bağlanacak. Kaç kez aradım iletiyoruz, yönlendiriyoruz vs. Vs. Ama sonuç yok. Nasıl iptal ettirebilirim bakacağım artık. Başımıza dert aldık.

Gıbırnet iletişimin hizmeti sıfır! Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre telefonda bekletiliyorsunuz. Canlı desteğe yazdığınızda aynı şekilde dakikalarca bekletildim. Modemi firma tarafından satın aldım. Port ücretini müşteriye ödetiyorlar eğer hizmeti almadan direkt iptal etmek ist...

78040552 üye numarası ile VDSL altyapısında 35 megabit internet paketli olarak yaklaşık 3 aydır evden internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 1.5 megabitlere kadar düştü ve internetten verim alamadığımı fark ettim. Bunun üzerine gıbırnet çağrı merkezini arayarak durumu ilet...

Gıbırnet'ten işim gereği Türk Telekom'a geçiş yapmam gerekti. 21 Mayıs tarihindeki süreç Gıbırnet yüzünden iptal oldu. Gıbırnet süreci iptal ettiği için Türk Telekom süreci devam ettiremiyor. Ayıp ayıp. 3 yıldır müşterinizdim, önerdiğim çok oldu. Şu andan itibaren sizi önermeyeceğim de. Böyle saçmal...

15.05.2025 tarihinde T*** T***'un binamızda izinsiz altyapı çalışması yapmasıyla, teknik ekip altyapıyı kesip gitti. Bahse konu olay üzerine Gıbırnet'i arayarak teknik destek istedik. Teknik ekiplerinin olmadığını, T*** T***'dan ekip desteği aldıklarını dilersek 300 TL karşılığında ekip çağırılacağı...