Gıbırnet iptal

Gıbırnet ev interneti hizmetini kullanmama rağmen, bugün bana kullanılmayan internetin faturasıyla ilgili SMS yoluyla dava ihtarı gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatıldığını belirttiler. Ancak, kullanılmayan bir hizmet için dava tehdidiyle karşılaşmak...

4510**27 numaralı gıbırnet müşterisiydim. Abonelik başında, 3 ay boyunca 320 TL’den faturalandırılacağım, sonrasında ise güncel fiyatlardan devam edeceğim açıkça belirtilmişti. Hatta, bu kampanya sosyal mecralarda “3 ay 320 TL” şeklinde yoğun şekilde reklam edildi. İlk faturam 17 günlük kullanım üz...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde gıbırnet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır internetim yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlen...

Gıbırnet ev interneti hizmeti kapsamında kullandığım cihazları Temmuz 2025’te Sürat Kargo Eryaman şubesi üzerinden Konya Kerbela Sokağa eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, cihazların teslim alındığını söylediler. Ancak Eyl...

Gıbırnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek için başvurmama rağmen, son iki ayın internet kullanım bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Ayrıca, modem iadesi için 7 gün süre verildiği ve aksi takdirde 4000 TL borç çıkarılacağı bilgisi verildi. Fatura numaram 6379160, hizmeti S...

19.08.2025 tarihinde Gıbırnet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile hizmetin sonlandığı bildirildi. Ancak buna rağmen hesabımdan 336 TL tutarında bir ödeme daha çekildi. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu konuda defalarca Gıbırnet müşteri hizmetleriy...

Gıbırnet 100 Mbps sınırsız internet hizmetini Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Son zamanlarda fiyatların çok artması nedeniyle 5 Ağustos’ta hizmetimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem istendi ve bana “karşı ödemeli gönderin” şeklinde mesaj attılar. Ben de modemi karşı ödemeli olarak gönderdim. An...

25 Temmuz 2025'de Gıbırnet aboneliğimin nakil işlemi gerçekleşti ve bu tarihten sonra internet hizmetim sonlandırıldı. Ancak buna rağmen, hem Temmuz hem de Ağustos ayları için 510 TL tutarında fatura kesildi. Temmuz ayı faturasını ödedim, Ağustos ayı için de aynı tutarda fatura çıkarıldı. Kapanmış o...

GIBIRNET'ten şikayetçiyim. Gıbırnet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Normalde aylık faturam 350 TL iken, bu ay bana hiçbir bilgi verilmeden faturam 630 TL'ye çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana modemin ana kartının yandığını ve interneti kaçak kullandığımı iddia ederek...

Gıbırnet’te kullandığım hizmeti 2025 temmuz ayı sonunda iptal ettirmeme rağmen, ağustos 2025 dönemi için 370 TL tutarında fatura gönderildi. 1 Ağustos 2025’ten itibaren farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve yeni hizmeti kullanmaya başladım. Buna rağmen eski sağlayıcıdan fatura gelmeye de...

Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...

TÜRKSAT Kablo Net'in Yalın 50 internet paketine geçiş yaptım. Eski internet firmamdan Kablo Net'e geçiş sırasında, eski internet aboneliğimin sonlandırılması gerektiği halde bu işlem yapılmamış. Durumu 1 aydan fazla süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Gıbırnet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Gıbırnet müşteri temsilcisi tarafından arandım ve karşı tarafın onayı geldikten sonra aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Karşı sağlayıcıdan onay alınmasına rağmen Gıbırnet ...

Gıbırnet’in 35 Mbps ADSL hizmeti için yaklaşık 2 yıl önce toplu ödeme yaparak abone oldum. Son 3 aydır hizmet alamamama rağmen, hesabımda yaklaşık 760 TL birikti. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, ilk başta müşteri hizmetleri tarafından ücretin iade edileceği söylendi. Ancak bugün iptal işlemi i...

Gıbırnet’te kullandığım ont cihazı ve modemi, aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 30 Temmuz’da kargoya vererek gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve gönderimi Adana Sarıçam’dan yaptım. Ancak gıbırnet, kendilerine ulaşan pakette ont cihazının olmadığını iddia ediyor. Oysa cihazı eksiksiz şekilde g...

31.08.2025 tarihinde Gıbırnet 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimle ilgili nakil işlemi yapmak için mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmak istedim. Uygulamada ilgili menüler olmasına rağmen, gerekli formları ve belgeleri hiçbir şekilde yükleyemedim. Mobil uygulamanızda bu menülerin bulun...

2025 Şubat ayında Gıbırnet'e 35 Mbps fiber internet paketiyle abone oldum. 20 Ağustos günü saat 17:00 civarında modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir teknik servis göndermeden ya da uzaktan destek sunmadan, sistem ...

Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...

Geçen sene Gıbırnet ev interneti aboneliğimi müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Ancak bu ay, 10.08.2025 son ödeme tarihli ve 350 TL tutarında ödenmemiş bir fatura için borç SMS’i aldım. Aboneliğimi iptal ettirdiğim ve şu anda başka bir sağlayıcı üzerinden hizmet aldığım halde, tarafıma ...

Gıbırnet’in 100 Mbps Esnaf internet paketi abonesiyim. Son faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 350 TL olan tutar 530 TL’ye yükseltildi. Fatura kesiminden 12 gün sonra, fiyat artışıyla ilgili bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Daha önce de 300 TL olan faturam 350 TL’ye yükseltilmiş ve ...

Gıbırnet'ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve anlık veri kaybı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferi...

Gıbırnet 35 Mbps internet aboneliğimde, Haziran ayında 405 TL fatura öderken, 10.08.2025 son ödeme tarihli Temmuz faturamda tutar birden 600 TL'ye yükseldi. 25583312*** numaralı aboneliğim için bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu hakkında müşter...

Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi bugün iptal etmek için başvurdum. Abonelik numaram: 50350160718. İptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, online işlem merkezini kullandım ve e-posta gönderdim; ancak hiçbirine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hizme...