to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde gıbırnet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır internetim yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunum giderilmedi.
İnterneti hiç kullanamıyor olmama rağmen, kullanılmayan hizmetin ücretinin de talep edilmesi beni mağdur etti. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve şu anda herhangi bir borcum yok.
Kullanamadığım bu süreye ilişkin faturamın iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...
27 Ağustos’ta Gıbırnet ev interneti hizmetim için arıza kaydı oluşturdum (Kullanıcı adım: 63001930). 15 gündür internetim yok. Sadece bir kez teknik ekip müdahale etti, o zaman da internetim yalnızca 2-3 saat çalıştı ve sonrasında tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
08 Temmuz 2025 saat 11:30’dan bu yana internetim yok. Evden çalışıyorum ve iş yerime gitmek zorunda kaldım. İlk başta 1 günlük kesinti dediler, sonra 09.07.2025 saat 16:22’ye ertelediler, ardından gece 04:22 dediler. Bu ikinci gün ve hâlâ internet yok. Bu ilk değil. 2-3 hafta önce de internet kesin...
Gıbırnet'ten yaklaşık 6-7 ay boyunca 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında neredeyse her gün internetimde anlamsız kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı oluşturdum ve çoğunlukla modem aç-kapa yapmam istendi,...
Gıbır net diye bir internete 2 hafta önce arkadaşım vasıtasıyla eve bağlattım. Daha sonra evde az çekmeye başladı hızımı arttırdılar cuma günü öğlen 2den beri de internetim kesik müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30-40 dakika bandında sürekli bekletildim. Bunları da geçtim en geç pazartesi geliriz 4...
Yorumlar