
Getmobil

Şikayetler
Isınma Sorunu İçin Gönderdiğim Iphone 13 Pro Kırık Döndü Ve 5.000 TL Ücret Talebi Haksız
Getmobile’e 1 ay önce aşırı ısınma sorunu yaşadığım iPhone 13 Pro cihazımı ...onarım için gönderdim. Cihazımın sadece ısınma probleminden dolayı servise
Arızalı Telefon İçin Satın Alınan 2.500 TL Batarya Paketi Ücreti İade Edilmiyor
"Problem yaklaşık 20 günün sonunda ve buraya yazdıktan sonra düzeldi. Buraya yazmasaydım düzeleceğini düşünmüyordum."
Alınan Ürün İçin Fatura Gönderilmedi, 30 Gün Boyunca Yanıtsız Kaldım
22.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş bir ürün satın aldım. Ongmn30550245 kodlu bu alışverişimde ürünü 29.9...90 TL bedelle aldım ancak o günden beri adıma kesilmiş bir fatura tarafıma iletilmedi. Fatura talebimi e-posta yoluyla Getmobil’e ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon
Siparişimin Teslim Tarihi Sürekli Değişiyor, Kesin Tarih İstiyorum
Getmobile üzerinden 20 Eylül saat 15.00 civarında 32.499 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max yenilenmiş telefon siparişi verdi...m. Uygulamadaki sipariş detaylarında sipariş alındı ve hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet kargo ile tahmini teslimat tarihi olarak ilk başt
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Teslim Edilmeyen Yeni Sipariş
Getmobil adlı siteden 13.09.2026 tarihinde 256 GB iPhone 14 model bir telefon sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 128... GB kapasiteye sahipti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve doğru ürünü alabilmek için yeniden sipariş geçtim. Bugün 27 Eylül 2026 olmasına rağmen yeni siparişini verdiğim telefon h
GET Puanlarım Alışverişlerde Görünmüyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor
Getmobil üzerinden sırasıyla iPhone 11, iPhone 12 siyah ve Apple Watch 5 satın aldım. Bu alışverişleri özellikle GET Pua...n kazanmak için yaptım ancak hiçbir siparişimde GET Puan tanımlanmadı. Hesabımda hâlâ 0 TL GET Puan görünüyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sürekli oy
Ekran Kabarcığı Nedeniyle İphone 15 Pro Max İade Talebi
"Anlayışınız ve iletişiminiz için teşekkürler"

Getmobil Yanıltıcı Pil Sağlığı Bilgisi Ve Değiştirilen Ekran Nedeniyle Tam İade Talebi
Getmobil satıcısından yenilenmiş b kalite iPhone 13 Pro Max 128 GB satın aldım. İlanda cihazın herhangi bir parçasının d...eğiştiğine dair hiçbir bilgi yoktu, özellikle de pil sağlığının yüzde 100 olduğu ve pilin değişmediği açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek ürünü tercih ettim. Ürün elime u
"Malının arkasında durdular güvencimi tazelediler ücret iadesi yapıldı"
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Macbook Siparişinin İadesi 25 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor
"Teşekkür"
Şifreli Ve Arızalı Telefon İçin Ücret İadesi Talebi
GET Mobil üzerinden aldığım iPhone 8 Plus 64 GB cihazı 9 ay önce satın aldım, bu süre boyunca toplamda en fazla 3–4 ay s...orunsuz kullanabildim. Cihaz sürekli kasma, donma, seste parazit ve benzeri problemler çıkardığı için iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde cihazın yapıldığı söylenmesine rağm
Kargo Geri Çekildi Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka İle Sınırlı
Getmobil üzerinden 128 GB iPhone 11 siparişi verdim. Ürün İzmir’den kargoya verildi ve bana takip kodu bildirildi. Ancak... kargo takibini yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra, gönderinin sistem üzerinden “gönderi geri çekildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Tekirdağ’daki şubeye gittiğimde, durumu anlamak
Doğum Günü Hediyesinde Yanlış Renk Ve Kirli İPhone Teslimatı
Getmobil üzerinden kızıma doğum günü hediyesi olarak pembe renk iPhone 13 siparişi verdim, ancak bugün kargo teslim edil...diğinde kutudan siyah renk iPhone 13 çıktı. Ürünün renginin yanlış gönderilmiş olması, telefonun evraksız ve kirli gelmesi ve bunun kızımın doğum gününde yaşanması bizim için çok b
Getmobil Pil Durumunu Yanlış Bildirerek Müşteriyi Aldattı
Getmobil üzerinden ikinci el bir iPhone satın aldım. Satın almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden cihazla ilgili öz...ellikle pil ve donanım durumunu sordum, telefonda hiçbir değişen olmadığı ve pilinin düzgün olduğu açıkça belirtildi. Bu beyana güvenerek telefonu sipariş ettim. Telefon yaklaşık
Samsung S23 Aşırı Isınma Ve Ani Şarj Düşüşü Sorunu Tekrarlıyor, Getmobil Yardımsız
Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung s23 model telefonumda aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum ve artık telefonsuz kal...maktan bıkmış durumdayım. Cihazı Menkes Store Adana Seyhan üzerinden almıştım. İlk sorunumu 8 Eylül civarında yaşadım ve o dönemde de benzer şekilde aşırı ısınma ve şarjın aniden b
Getmobile İPhone 15 Servisinde Taahhüt Edilen Kargo Gecikmesi Ve İşlem Yapılmaması
Getmobile aracılığıyla garanti kapsamında iPhone 15 256 GB cihazımı 7 Eylül tarihinde servise gönderdim. Cihazın ekranın...da görüntü gitmesi sorunu vardı. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadığı söylendi. 21 Eylül’de i***@getmobil.com adresinden bana gönderilen mailde, cihazımın “haf


Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Desteği Yok
19 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipar...iş sırasında ürünün en geç 25 Eylül tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve herhangi bir sevkiyat işlemi ya
Getmobile'den Tekrarlanan Hoparlör Arızası Ve Tamir Masrafının Karşılanması Talebi
Getmobile internet sitesinden ongmn5514**37 numaralı siparişimle 9 Ağustos’ta iPhone 13 256 GB mavi renk telefon satın a...ldım, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Telefonda kısa süre sonra hoparlörden cızırtı sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 10 gün sonra garantiye yolladım. Servis, telefonun tamir e
Batarya Şişmesi, Cam Kırılması Ve Ekran Ayrılması Nedeniyle Cihaz Garanti Değişim İsteği
Getmobil firmasından ongmn72050872 numaralı siparişimle 1 Nisan 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB derin mor cihaz ...satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullandığım bu cihazın bataryasında şişme meydana geldi. Batarya şişmesi nedeniyle hem arka cam kırıldı hem de ön ekran kasadan bombe yaparak ayrıldı
"Teşekkürüm falan yok"
Getmobil'den İPhone 14 Pro Max Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
19 Eylül 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB model telefon için 62....999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ongmn30703843 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün en geç dört gün içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle b
Açık Iade Talebime Cevap Vermeyen Getmobil Ve Yetkisiz Onarım Süreci
"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum. İletişimi onlar sayesinde kurabildim. Çok nazik ve ilgililerdi. Getmobile de teşekkür ediyorum şikayetim sonuç buldu."
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 128 GB cihaz, elime ulaştığı gün... kutusunu açtıktan yaklaşık 15 dakika sonra Kernel panic hatası vererek kap
Garanti Altındaki Z Flip 4 Ekran Kırılması İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce Getmobil internet sitesinden yenilenmiş olarak Samsung Galaxy z Flip 4 model bir telefon satın aldı...m. Cihazı sadece günlük, normal kullanım için kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da baskı olmamasına rağmen ekranı ortasından kırıldı ve ekranında ciddi bir bozulma oluştu. B

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67



















