Sipariş Hazırlık Aşamasında Günlerce Kalıyor, Kargo Gönderilmedi

Teknosa – Getmobil iş birliği üzerinden 23 Ekim’de Getmobil Teknoloji a. Ş. Satıcısından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max ürünü satın aldım. 2361848503 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması ve kargoya verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.