to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen İphone 12 Pro Ödeme Gelmemesi
Getmobile internet sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihinde iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Telefon kısa süre sonra kapandı ve cihazın kaçak/kaçak IMEI’li olduğunu anlayarak ürünü firmaya iade ettim.
Mesafeli satış sözleşmesine göre 14 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken bugün 15. Gündeyim ve halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise yalnızca bot yanıtlarla oyalanıyorum, somut bir çözüm ve net bir bilgi alamıyorum, ayrıca benden ek bir bilgi ya da belge de talep edilmedi.
Yasal iade süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmamasının nedenini öğrenmek ve ürün bedelimin bir an önce, gecikmesiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Musacan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
