to read complaints and reviews, or file yours.Telefonum Açılmıyor, Getmobil'den Çözüm Bekliyorum
Getmobil aracılığıyla servise gönderdiğim telefonum yaklaşık 1 ay önce işleme alındı. Ancak bu süreçte ne servisten ne de Getmobil tarafından sorunu çözecek bir yaklaşım göremedim. Son olarak servisten dönen telefonla ilgili Getmobil tarafından arandım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı.
Telefonum şu an hiç açılmıyor ve temel beklentim, aldığım cihazın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefonumun açılmama sorununun giderilmesini, gerekli ise onarımının doğru şekilde yapılarak çalışır durumda tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Eyüp Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Konuyu incelemeye aldık. İncelememizin ardından sizleri telefonla arayarak detaylı şekilde bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Eyüp Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Melike, Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba, Yapılan inceleme sonucunda cihazınızda kullanıcı kaynaklı bir sorun tespit edilmiştir. Bu nedenle cihazınız garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Ancak dilerseniz cihazınızın ücretli onarımı konusunda tarafınıza destek olabiliriz. Ücretli onarım süreci ve detayları hakkında gerekli bilgilendirme ayrıca sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
