Getmobil’in Haksız Kullanım Hatası Gibi Gösterdiği İade Reddi

"Para iadesi yapıldı"
Getmobil firmasından Samsung s25 Ultra model ikinci el, “mükemmel” durumda ...olarak belirtilen bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonda yazılı

"Para iadesi yapıldı"
Getmobil firmasından Samsung s25 Ultra model ikinci el, “mükemmel” durumda ...olarak belirtilen bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonda yazılı

Hepsiburada üzerinden Getmobil isimli satıcıdan 20 Nisan tarihinde Samsung s25 Ultra marka telefonu sipariş ettim. Sipar...iş numaram 4702091703’tür. Ürün günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, toplam 4 gün bekledim ancak kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün “son kontrol

"Siparişimi verdiğimde teslimat gecikti ve Hepsiburada ile iletişime geçtim, ancak ürün depoda olmadığı söylendi. Getmobil ile üç kez iletişime geçtim, sonunda ürün 3 iş günü içinde adresime gönderildi ve Samsung Galaxy s25 Ultra telefonunu aldım, memnunum."



12.04.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden s25 Ultra 512 GB telefon siparişi verdim ve sipariş numaram ongmn37509...316 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda yalnızca üzgün olduklarını belirtmekle yetiniyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor. Bir
Samsung s26 Ultra telefonumu, Samsung ve Getmobil iş birliği ile sunulan değişim kampanyası kapsamında satın aldım. Kamp...anya gereği eski telefonum olan Samsung s25 Ultra cihazımı da 9 Mart Pazartesi günü Getmobil’e gönderdim. Ancak eski telefonumun IMEI1 numarasını yanlış yazdığım gerekçesiyle, IMEI

"Mağduriyetim giderildi. Hediye gönderimi için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66