Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

Getmobil’den 46.999 TL ödeyerek A kalite olarak aldığım yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 128 GB Gold cihazda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yeni teslim aldım ve açarken video kaydı da aldım. Ancak gelen cihazda ekranın orijinal olmadığı, çakma bir ekranla değiştirildiği açıkça belli oluyor. Pil kapasitesi 100 olması gerekirken 81 olarak geldi. Ayrıca kasada sadece birkaç çizik olacağı belirtilmişti fakat kasa tamamen değiştirilmiş ve çok kötü kozmetik durumda.

Sipariş numaram: ongmn82510492. Ürünü Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden aldım. 12 ay garanti verilmiş olmasına ve A kalite olarak satılmasına rağmen, ürünün durumu vaat edilenle kesinlikle uyuşmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "Kusura bakmayın" dediler ve başka bir çözüm sunulmadı. İade talebinde bulundum, yarın ürünü göndereceğim.

Paramın acilen iade edilmesini istiyorum. Telefonsuz kaldım ve Getmobil’den kesinlikle memnun kalmadım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.