to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim 2024 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 12 Pro 512 GB olarak... satın aldığım cihazla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sipari
"Teşekkürler"
Getmobil platformu üzerinden Elpa Shop satıcısından 109.499 TL bedel ödeyerek iPhone 16 Pro Max modelini "mükemmel" kond...isyon seçeneğiyle satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün "çok iyi" kondisyonunda olup, bu durum yalnızca cihaz üzerindeki kullanım izlerinden değil, ürün kutusunda kondisyo
12 Aralık 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonu ongmn82845221 numaralı sipariş ile s...atın aldım. Ürün, sitede “fırsatlar” kısmında %91 indirimli olarak görünüyordu, bu nedenle bir fırsat olduğunu düşünerek siparişi verdim. 16 Aralık 2025’te siparişimin hiçbir maku
11 Aralık Perşembe günü Getmobil sitesi üzerinden kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak iPhone 12 Pro Max siparişi ve...rdim ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram ONGMN91308103’tür. Sistem üzerinde ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün Salı olmasına rağm
"Öncelikle şikayet var sitesine teşekkür ediyorum, günlerce haber alamadığımız bilgilendirilmediğimiz cihazımız için yazımız yayınlandıktan 1 saat sonra iletişime geçildi, 28.11. 2025 tarihinde cihaz kargoya verildi. 29.11. 2025 tarihinde de elimize ulaştı. Şikayet var iyi ki var. Evet getmobil sonunda sorunumuzu çözdü, özürde dilediler, umarım böyle aksaklıkları sıkça yaşatmıyorlardır. Şikayet sürecinden sonraki aramaları yapan arkadaş uygun üslupla her gelişmeyi paylaştı Ve dediği gibi iki gün içinde cihaz elimize ulaştı."
26 Haziran 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonu satın aldık. Cihazı ...yalnızca yaklaşık 3 ay kullanabildik ve 16 Ekim 2025 tarihinde telefonun kapağı kapandığında tamamen kapanma arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine telefonu 17 Ekim 2025’te kargoya ve
Salı günü Getmobil üzerinden, Yıldırım Digital Silivri bayisinden iPhone 14 Plus model telefon siparişi verdim. Siparişi... oluştururken ertesi gün yurt dışına çıkacağımı belirttim ve telefonun acilen kargoya verilmesini rica ettim. Ödememi kredi kartı ile 45.000₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi 0536*
30 Ekim tarihinde iadesi satıcı mağaza GSM Store’a ulaşan iPhone 14 (sarı) cihazım için, sipariş numarası ongmn02901955 ...ile işlem başlattım. İade prosedürünün 3 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, bugün 4. iş gününde olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Ürün hâlâ 'incelemede' olarak
Getmobil Sipariş Gecikmesi, İletişim Eksikliği ve Saygısız Üslup! 13 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Gal...axy s23 Ultra model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sürecinde, ürünün 4 iş günü içinde gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak tam 11 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmed
"Getmobil’e gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
19 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Ge...tmobil olan Samsung Galaxy S22 Ultra 5G model telefonu (Sipariş No: ongmn17
"İlgilerinden dolayı M** hanım ve son görüştüğüm hanımefendiye süreç boyunca iletişime geçtiğimde konuştuğum T** Bey, H** Hanım'a ve diğer çalışanlara teşekkür ederim. Sorunum Getmobil'den dolayı kaynaklanmıyordu satıcının boşvermişliği, ilgisizliği ve çelişkili açıklamalarıydı. Neyse ki ürünüm geldi ve beklentilerimi karşılayacak düzeydeydi. Teşekkürler."
"G** hanıma teşekkürler"
"Getmobile müşteri hizmetlerinden melike hanıma sonsuz teşekkürler."
İPhone 14 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekran arızası, aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşıyorum. Cihaz...ı aldıktan sonra bu arızalar nedeniyle telefonu neredeyse hiç kullanamadım ve mağdur oldum. Garanti kapsamında olduğu için 3 hafta önce Novaland Tamirhane teknik servisine teslim e
15.08.2025'de Getmobil üzerinden satın aldığım Apple se marka telefonu iade ettim. Ürünü Samsun Atakum Aras Kargo şubesi...nden gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı olan 9.000 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Getmob
22.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 128 GB ve 'mükemmel kozmetikte' olarak belirtilen bir ...telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn222564166). Ancak elime ulaşan cihaz hem 64 GB çıktı hem de 'mükemmel' olarak belirtilmesine rağmen ekranında kılcal çizikler ve üst kısmı
"İlgi için teşekkürler"
Acil telefon ihtiyacım vardı. Getmobile’dan 15 Eylül Pazartesi günü iPhone ...14 Pro siparişi verdim. Sipariş etmeden önce telefonun ne zaman geleceğini
"İade kargosu firmaya ulaştıktan beş iş günü sonra iadeyi gerçekleştirdiler. Mağduriyetimi telafi etmek için de güzel bir fırsat sundular. Firmaya teşekkür ediyorum."
Getmobil’den internet üzerinden ortalama birer hafta arayla üç adet iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünlerin hepsi 'mükemmel' ...kategorisinde satılmasına rağmen, her birinde farklı arızalar çıktı. Birinci telefonda arama sırasında ses karşı tarafa da bana da gitmiyordu. İkincisinde kamera ve ekranın değişmi
"Getmobil e teşekkür ederim. Yazılanları dikkate aldılar, müşteri memnuniyetini önemseyerek hareket ettiler. Ürünü sorunsuzca ve özenle hazırlamışlar. Ürün elime ulaştı. Umarım bir problem yaşamadan kullanırız. Ama bu hassasiyetleri gösterdi ki sadece satış odaklı değiller. Müşteriyi önemsemeleri satış sonrasında da (umarım bir problem olmaz) ilgileneceklerini bana hissettirdi."
21.07.2025 tarihinde Getmobil.com üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max Derin Mor 128 GB modelini, mükemmel kalite seçeneğiy...le ve ₺57.999 ödeyerek 6 taksitle satın aldım. Mükemmel kalite; sitede “sıfıra yakın, çiziksiz, kusursuz” cihazlar olarak tanımlanıyor. Ancak ürün elime 30.07.2025’te ulaştığında,
Getmobil'den cihaz aldık, kargo hem geç geldi hem de telefonun Apple hesabından çıkış yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini... defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulunmadı ve telefonu zorunlu olarak kullanmak zorunda kaldık. Yaşadığımız sorun çözülmedi. Firmanın hesabı telefonda açık kaldı, müşteri memn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
