Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Kargo Ve İade Sorunu

profile
Şener
14 Ağustos 2025 18:43
1.082

Hepsiburada sitesinden 'Eskiyi ver, yenisini al' kampanyasından bir telefon satın aldım. Telefon kapıma kadar geldi. Getmobil adında bir sistem varmış ve o sistemde yazılımsal bir sorun oluştuğu için, parasını ödediğim kargoyu teslim almadan geri gönderdiler. Bütün günüm boşa geçti, mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ise olayı çözmek yerine sadece kayıt oluşturuyor, başka bir işlem yapmıyorlar. Sorunu çözmek yerine kapıdan geri göndermek tercih ediliyor. Amaç satmak değil, satmamak gibi görünüyor. Ayrıca iptal etmek isteseniz de işlem yapılmıyor ve ödediğimiz paranın nerede olduğu belli değil. Yani Hepsiburada'da ciddi bir mağduriyet yaşadım.

14 Ağustos 2025 18:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Şener
Şener
15 Ağustos 2025 14:56

Sizin sistemsel hatalarınız benim 1 günümü kaybetmeme sebep oldu madem yapamıyorsunuz. Yamayı. Bu işi. Getmobil pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eskiyi Yenile Kampanyasında Kayıp Telefon Ve İade Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 13:58
1.476

Hepsiburada Getmobil Yenilenmiş Telefon Şikayeti

profile
17 Temmuz 2024 11:41
13.436
Hepsiburada Getmobil Yenilenmiş Telefon Şikayeti
1
Begumnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Begumnur
08 Şubat 2024 22:32
3.325
Benzer Şikayet Yaz