Getir Çarşı'da Aşırı Çekilen Ücretin Hızlı İadesi Gerekiyor

4.07.2026 tarihinde saat 13:32’de İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Getir üzerinden getirçarşı kullanarak verdiğim siparişte, 420,99 TL tutarında olması gereken ödeme için Enpara kartımdan 484,14 TL çekim yapılmıştır. Yani kartımdan, sipariş tutarından daha yüksek bir miktar tahsil edilmiştir.

Konu ile ilgili Getir/getirçarşı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aradaki farkın tarafıma iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. Ödemeyi yaptığım kartın son 4 hanesi 0425’tir.

Fazla çekilen tutarın, hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede aynı karta iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.