GetirAraç müşteri

04.11.2025 tarihinde Getir Günlük Kiralama hizmetinde ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulamada banka kartım (son dört hanesi ****) kayıtlı olmasına rağmen, TikTak’a geçiş nedeniyle uygulama içindeki Getir Araç kısmını kullanamıyorum. Getir Araç uygulamasını tekrar yükleyip kartımı tanımladım fakat 548,93 ...

Dün tarafıma getiraraç tarafından 804,75 TL’lik bir borç bildirimi SMS ve e-posta yoluyla iletildi. Ancak bu borcun hangi hizmet veya işlemden kaynaklandığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili getiraraç müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Otomatik y...

Getiraraç üzerinden dakikalık araç kiralama hizmeti kullanıyorum. Son kiralamamdan yaklaşık 10 gün sonra tarafıma hem SMS hem de e-posta yoluyla 804,75 TL tutarında bir borcumun olduğu bildirildi. Ancak gönderilen mesajlarda ve e-postalarda bu borcun hangi nedenden kaynaklandığına dair hiçbir açıkla...

2 Ağustos’ta Getir Araç üzerinden Pendik/İstanbul Anadolu şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Kiralama sonrası toplam ücret tarafımdan tahsil edildi ve herhangi bir borcum bulunmadığına dair uygulamada da bir bilgi yer almıyordu. Ancak aylar sonra, tarafıma “borcunuz var, bugün ödemezseni...

Geçen yıl ve bu yıl olmak üzere iki kez Getir Araç üzerinden araç kiralama ödememi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Son olarak 1 Kasım’da 180,54 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen tarafıma sürekli “ödeme yapılmadı” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu d...

14.04.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden saatlik kısa dönem araç kiralaması yaptım ve toplam 677,40 TL tutarındaki ödememi dekontumla birlikte gerçekleştirdim. Buna rağmen, borcumun silinmediğini ve halen ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Üstelik, hem SMS hem de e-posta yoluyla bana yasal ta...

28.10.2025 tarihinde tarafıma, Getirarac adına 643,09 TL tutarında bir borç bildirimi SMS ve e-posta yoluyla iletildi. Ancak ben hiçbir şekilde Getirarac’tan araç kiralamadım ve uygulamada aktif bir üyeliğim de bulunmuyor; görünen tek üyeliğim ise dondurulmuş durumda. Borcun hangi döneme veya işleme...

Yaklaşık 1 haftadır Getir Araç hizmetinde, hesabıma ait olmadığını düşündüğüm bir borç mesajı alıyorum. Mesajda, “GetirAraç kiralamanızdan kalan 62,54 TL borcunuz bulunuyor. 31.10.2025 gün sonuna kadar ödeme yapmanızı rica ederiz. Ödeme: GetirAraç uygulaması veya IBAN: TR11**************************...

28 Ekim’de Getiraraç firmasından tarafıma 804 TL’lik bir borç bildirimi içeren e-posta ulaştı. Ancak bu borcun hangi hizmet veya işlemden kaynaklandığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde telesekreterden “Titiz kullanıcılar her ayın bilmem ne z...

Getir Araç’tan İzmir’de araç kiraladığım süre içinde tarafıma 804,75 TL tutarında haksız bir park ücreti yansıtılmaya çalışıldı. Bu ücretle ilgili olarak sürekli Gmail ve SMS üzerinden yasal işlem başlatılacağına dair tehdit içerikli mesajlar alıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...

Getiraraç – Yanlış Yönlendirme Sonrası 6 Ay Sonra 336.949 TL Haksız Hasar Talebi ve Saygısız İletişim 29 Mayıs 2025’te Kuşadası–Seferihisar yolunda kiraladığım getiraraç’la seyir halindeyken önüme çıkan sokak köpeğine çarpmamak için refleksle sola manevra yaptım. Düşük hızda kaldırıma çarpma sonucu...

+2

Getir Araç üzerinden kiraladığım araçla ufak bir kaza yaşadım. Karşı tarafla anlaşmalı tutanak tuttuk, durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak Getir’e bildirdim. Görüştüğüm kişi “aracın büyük bir hasarı olmadığını, ilgili birimlerin inceleyip dönüş yapacağını” söyledi. Bi...

13.10.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Dacia Sandero Stepway model aracı saatlik olarak kiraladım ve ödememi tamamladıktan sonra aracı kullanmaya başladım. İşim bitince aracı İstanbul Üsküdar’da usulüne uygun şekilde park edip işlemi sonlandırdım. Ancak yaklaşık bir haftadır, ödeme yapmamışım gib...

28.10.2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Getir Araç’ın Tiktak’ı devralmasından bu yana, daha önceki kiralamalarımdan kalan bir borç olduğu yönünde SMS alıyorum. Ancak, tüm ödemelerim kartımdan eksiksiz şekilde çekildi ve herhangi bir borcum bulunmuyor. SMS il...

21.04.2024 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Aracın, kiralama yaptığım tarihte çekiciyle kaldırıldığı iddia edilerek yaklaşık altı ay sonra, haklarınız TikTak’a devredildikten sonra, adım borçlandırıldı ve bana 1980 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Aracın plakası 3...

GetirAraçKiralama uygulamasından bugün tarafıma 57,93₺ tutarında bir borç ile ilgili SMS gönderildi. Ancak uzun süredir, yaklaşık iki yıldır bu uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. SMS’te borcun hangi işleme veya döneme ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yer almıyor, sadece t...

Getiraraç üzerinden herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 28.10.2025, 31.10.2025 ve son olarak 03.11.2025 tarihlerinde tarafıma 1549 TL tutarında borç bildirimi içeren SMS’ler gönderildi. Mesajlarda, ödeme yapmamam halinde yasal süreç başlatılacağı belirtiliyor ve bir IBAN numarası paylaşılmış. İl...

28 Ekim’den beri Getir Araç’tan sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla yaklaşık 5700 TL tutarında borç ve yasal takip mesajları alıyorum. Ancak, uygulamayı yaklaşık 5 aydır hiç kullanmadım ve hesabımda açık bir işlem veya aktif bir sözleşme de görünmüyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda siste...

Yaklaşık iki haftadır Getir Araç saatlik kiralama hizmetiyle ilgili olarak tarafıma sürekli 1980 TL borcunuz olduğu şeklinde mesajlar geliyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıt veren sistemde herhangi bir borcumun olmadığı belirtiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

31 Ekim 2025 tarihinde, Getir Araç tarafından 549,88 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Borcun neden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bildirimin son ödeme tarihi de aynı gün olarak belirtildi. Söz konusu borç SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bu durumun ardından Getir ...

28.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Getir Araç’tan 39,53 TL’lik bir borcum olduğuna dair mesajlar aldım. Ancak ben yakın zamanda Getir Araç kullanmadım ve bu firmada herhangi bir üyeliğim de bulunmuyor. Mesajda belirtilen IBAN’a ilgili tutarı gönderdim fakat para tarafıma iade edildi. Ayrıca, mesa...

28 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde, Getir Araç üzerinden günlük araç kiralama hizmetini kullandım. Kiralama işlemi sonrasında toplam 1548,52 TL tutarındaki ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ancak buna rağmen, telefonuma “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve bu mesajl...

12 Ekim Pazar günü Getir Araç’tan günlük kiralama yaptım. İstanbul Küçükçekmece’den teslim aldığım aracı, Silivri yolu üzerinde kullanırken kaza veya herhangi bir olumsuzluk olmadan lastik tamamen indi. Aracı kenara çekip hemen Getir Araç müşteri hizmetlerine bildirdim. Destek ekibinin geleceği söyl...