to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Getir Araç hizmetinde, hesabıma ait olmadığını düşündüğüm bir borç mesajı alıyorum. Mesajda, “GetirAraç kiralamanızdan kalan 62,54 TL borcunuz bulunuyor. 31.10.2025 gün sonuna kadar ödeme yapmanızı rica ederiz. Ödeme: GetirAraç uygulaması veya IBAN: TR11**************************77 (Akbank - Batı Kurumsal), Alıcı: Getir Araç Dijital Ulaşım Çözümleri Tic. A.Ş. Bilgi: 0850 314 99 88 b002” ifadeleri yer almakta.
Ancak Getir Araç uygulamasına telefon numaram ile giriş yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor. Borcun kaynağı belirtilmemiş ve bana ait olup olmadığı konusunda hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sesli yanıtta borcum olduğu söyleniyor, fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden de borç detayına ulaşamıyorum. Mesajda verilen IBAN’a ise herhangi bir açıklama olmadan para göndermek istemiyorum.
Getir Araç’tan beklentim, bu borcun neden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesi, bana ait değilse borcun acilen silinmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile uğraşlarım nedeniyle tarafıma özür dilenmesidir. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
28.10.2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Getir Araç’ın Tiktak’ı devralmasından bu yana, daha önceki kiralamalarımdan kalan bir borç olduğu yönünde SMS alıyorum. Ancak, tüm ödemelerim kartımdan eksiksiz şekilde çekildi ve herhangi bir borcum bulunmuyor. SMS il...
Şubat-Mart-Nisan 2025 döneminde Getir Araç üzerinden araç kiraladım. Yaklaşık 3-4 ay sonra, bugün e-posta adresime 10.150 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Araç kiraladıktan yaklaşık iki ay sonra telefon numaramı değiştirdim ve bu süre zarfında bana herhangi bir borçla ilgili bilgi verilme...
13.10.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Dacia Sandero Stepway model aracı saatlik olarak kiraladım ve ödememi tamamladıktan sonra aracı kullanmaya başladım. İşim bitince aracı İstanbul Üsküdar’da usulüne uygun şekilde park edip işlemi sonlandırdım. Ancak yaklaşık bir haftadır, ödeme yapmamışım gib...
31 Ekim 2025 tarihinde, Getir Araç tarafından 549,88 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Borcun neden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bildirimin son ödeme tarihi de aynı gün olarak belirtildi. Söz konusu borç SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bu durumun ardından Getir ...
2 Ağustos’ta Getir Araç üzerinden Pendik/İstanbul Anadolu şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Kiralama sonrası toplam ücret tarafımdan tahsil edildi ve herhangi bir borcum bulunmadığına dair uygulamada da bir bilgi yer almıyordu. Ancak aylar sonra, tarafıma “borcunuz var, bugün ödemezseni...